BUSINESS PROCESS OFFICER

Recruteur
Methods Officer
Région
A côté de la gare Bruxelles-Midi
Publication
lundi 16 janvier 2017
Date limite
jeudi 2 mars 2017
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein

Description de la fonction

Depuis 2014, TUC RAIL - ensemble avec le département I.B.1 d’Infrabel - fait partie intégrante de la Direction BUILD d’Infrabel. La Direction BUILD centralise les grands projets d’investissements d’infrastructure ferroviaire et des projets de signalisation. Le Département Signalling Projects (I.B.1) est responsable de la gestion de projet et de l’étude des projets de signalisation (ETCS 1, ETCS 2, TBL1+, Interlocking,…)

L’unité Program Management est en charge de la Gestion de Projet de ces projets hautement stratégiques.

Pour cette unité, nous recherchons un/une Business Process Officer, qui assumera, au sein de la cellule METHODS, la responsabilité de l’optimalisation et l’implémentation d’un nombre de processus et méthodes de gestion de projet (processus, outils et knowledge).

  • Vous analysez la situation existante (bonnes pratiques) et vous allez à la recherche des besoins explicites et implicites du Business en vue de l’amélioration des processus existants.
  • En tant que Process Owner des améliorations de processus:
    • Vous décrivez l’amélioration (scope, résultat à atteindre, faisabilité, budget,…);
    • Vous concrétisez l’approche (validation, identifier les stakeholders, établissement du planning);
    • Et vous suivez l’implémentation (workshops, release management, réunions de suivi, tests, formation, rapports, change management, gestion des interférences et les impacts sur autres processus et outils,…).
  • Vous êtes en charge de la gestion documentaire, vous agissez en tant que coach des utilisateurs finaux et vous stimulez l'utilisation des différents processus, les outils et les bonnes pratiques.
  • Vous rapportez régulièrement aux parties prenantes et au PMO Manager.
  • Vous mesurez les résultats concrets produits par les (nouvelles) méthodes, processus ou outils et vous corrigez si nécessaire.



Profil

  • Vous avez un diplôme de Bachelier, de préférence orientation gestion, business administration, sciences commerciales ou d'une autre orientation économique.
  • Vous avez de préférence une première expérience avec les processus PMO et les outils typiques (EPM, MS Project, SAP,…) et /ou change management, release management.
  • Vous communiquez facilement et clairement et vous êtes capable de conseiller les autres et de les convaincre de votre point de vue.
  • Vous combinez la pensée en termes de concepts avec des solutions pragmatiques et conviviales.
  • Vous êtes avant tout avide d’apprendre et désireux de vous spécialiser dans la méthodologie de gestion de projet.
  • Vous avez une très bonne connaissance du français et une bonne connaissance du néerlandais.
  • Vous maitrisez MS Office (Excel, Word,…) et vous apprenez facilement à travailler avec des outils informatiques spécifiques.

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