Truck Eco Training Coordinator

Région
Woluwe-Saint-Lambert
Publication
mercredi 1 février 2017
Date limite
samedi 18 mars 2017
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein

Fonction

  • Ecolage des chauffeurs :
    • Rouler Eco et de manière défensive ;
    • Utilisation optimale du véhicule;
    • Livraison de véhicules;
    • Support After sales.
  • Management et suivi du centre de formation (OCF 037):
    • Administration (suivi des offres, facturation et audits);
    • Contacts avec le FOD mobilité (inscriptions, certificats, modules);
    • Détection des besoins chez les clients existants et détection de nouveaux besoins sur le marché;
    • Planning et réalisation des formations agrées;
    • Suivi des éventuels sous-traitants.
  • Professionnalisation du réseau de concessionnaires:
    • Formation des vendeurs et des livreurs : utilisation correcte du véhicule et vision Mercedes concernant la livraison;
    • Suivi de la satisfaction clientèle après la livraison;
    • Soutien actif lors de la livraison de véhicule.
  • Soutien du département Marketing:
    • Soutien en cas de events: préparation de véhicules, accompagnement, organisation;
    • Présentations chez les concessionnaires, clients et lors d’events:
      • Compétence professionnelle
      • Essai sur route de nouveaux véhicules (démo);
      • Présentation à la Presse (pratique/présentations);
      • Organisation van Fuel Duel.
    • Intégration dans des groupes de travail :
      • Service FleetBoard;
      • Département Customer Services & Parts;
      • Département Sales support;
      • Driver Training International.

Profil :

  • Expérience dans le secteur de transport (chauffeur & trainer);
  • Connaissance de néerlandais, français et anglais;
  • Connaissance du secteur du transport;
  • Bonne connaissance des techniques de conduite (exigence de base);
  • Bonne connaissance de la conduite Eco. et défensive ainsi que connaissance technique suffisante des véhicules;
  • Bonne connaissance des techniques de présentation, adaptée aux différents niveaux (chauffeurs, vendeurs, Managers des flottes de transport, propriétaires d’entreprises de transport, …);
  • Compétences informatiques;
  • Compétent au niveau techniques de vente afin d’apporter le soutien nécessaire aux vendeurs et afin de pouvoir proposer les différentes formations aux propriétaires d’entreprises detransport.