Social Media Specialist

Recruteur
Touring
Région
Bruxelles (Etterbeek)
Publication
lundi 20 février 2017
Date limite
jeudi 6 avril 2017
Réf
RF21837
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein

Touring, c’est bien plus que les véhicules jaunes qui sillonnent nos routes. Touring est un acteur majeur dans le monde de la mobilité et du voyage. Nous permettons chaque jour à nos clients de profiter sans souci de leur vie active. Nous nous consacrons à leur sécurité et à leur mobilité, en Belgique et à l’étranger. Nous développons de nouveaux produits qui répondent aux différentes attentes du client. Touring est continuellement à la recherche de professionnels motivés (h/f) aux profils variés.

Description de la fonction

  • Vous identifiez les conversations pertinentes dans les domaines d’activités de Touring.
  • Vous créez et encouragez l’engagement autour de la marque Touring.
  • Vous veillez à toujours employer un langage adapté tout en répondant aux attentes des clients dans le contexte des conversations en ligne.
  • Vous conseillez et aidez les services clientèle, afin de mener des conversations en ligne tout en assurant une gestion rapide et positive des réactions sur les réseaux sociaux.
  • Vous développez des communautés en ligne, d’une part pour les thèmes et campagnes proposés, et d’autre part pour les thèmes identifiés indépendamment.

Profil

  • Vous êtes bilingue néerlandais - français et avez une bonne maitrise de l’anglais.
  • Vous êtes en possession d’un diplôme de bachelier et avez minimum 3 ans d’expérience dans un job équivalent.
  • La connaissance de Clarabridge/Engagor ou équivalent est un atout.
  • Vous êtes communicatif(ve), tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Vous êtes positif(ve) et enthousiaste.
  • Vous êtes organisé(e) et aimez travailler en équipe.
  • Dynamique et proactif(ve), vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers en même temps.

Offre

  • Une fonction passionnante dans une ambiance de travail stimulante.
  • Une formation interne, suivi d’un coaching régulier sur le terrain.
  • Un salaire conforme au marché, complété d’avantages extra-légaux.
  • L’opportunité de travailler pour une société performante, leader du marché.
  • L’opportunité de suivre diverses formations et d’évoluer dans la société.
  • Un accès facile au centre de Bruxelles via les transports en commun (à proximité de la station de métro Arts-Loi et des gares SNCB Centrale et Schuman).

Seules les candidatures envoyées via le formulaire d'application en ligne seront prises en compte!
(Vous recevrez une confirmation de candidature via email.)
Souci technique? Contactez le service informatique au + 32 2 739 62 28.