Customer Service Officer
- Employeur
- Page Personnel Belgium
- Lieu
- Walloon Brabant
- Salaire
- Negotiable
- Date de clôture
- 19 mars 2019
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- Fonction
- Achat / Vente, Service clientèle
- Secteur
- Médias Entertainment / Communication, Édition / Imprimerie
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- Mi-temps
- Niveau d'expérience
- 2 à 5 ans d'expérience
Détails de l'offre
La position est un rôle de customer service officer, mêlant service commercial, suivi administrative des dossiers clients et service après vente.
Informations sur l'entreprise
L'entreprise opère dans le monde de l'édition avec un port folio de client diversifé et riche allant de l'enseignement maternel aux publications juridiques.
Missions
- Vous suivez le processus de vente de A à Z , en partant de la commande à la livraison, y compris le service après-vente
- Vous répondez aux e-mails et appels téléphoniques en néerlandais et en français
- Vous traitez les commandes et assurez que les informations clients sont à jour.
- Vous prenez en charge la facturation et la gestion des abonnements
- Vous donnez le support aux clients en ce qui concerne les produits digitaux
Profil du candidat
- Vous êtes parfaitement bilingue français / néerlandais
- Vous adaptez votre communication au profil du client
- Vous êtes flexible et aimez effectuer plusieurs tâches en même temps
- Vous êtes à même de mettre les priorités et de respecter les délais impartis
- Vous êtes minutieux et doté d'une attitude orientée client
- Vous aimez travailler en équipe et souhaitez également avoir un certain degré d'autonomie
Conditions et Avantages
- Un package salarial compétitif assorti d'importants avantages extralégaux
- Un environnement passionnant et en pleine évolution
- Une ambiance de travail agréable et conviviale
Entreprise
At the heart of our business are the thousands of people’s lives we change, the outstanding service we provide to our clients and candidates and the exciting opportunities within our offices all over the world. We’re proud to set the standard in the recruitment profession – our specialist service with a personal touch is how we change lives for people through creating opportunity to reach potential.
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We specialise in the following disciplines: Accounting & Finance - Banking & Financial Services - Human Resources – Insurance - Procurement & Supply Chain - Sales Administration - Sales & Marketing - Secretarial & Business Support
Together with Michael Page, Page Executive and Page Outsourcing, Page Personnel is part of PageGroup. We’re confident our expertise and time-sensitive solutions will help you meet your recruitment or job search goals. Get in touch to find out more.
- Website
- http://www.pagepersonnel.be/index.html
- Téléphone
- +32 2 290 97 26
- Lieu
-
Marsveldplein (Bastion Tower) 5
Brussels
1050
BE
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