6 Expert(e)s en mobilité internationale (h/f)

Le Forem est le Service public wallon de l'Emploi et de la Formation professionnelle. Son cœur de métier : l'insertion des demandeurs d'emploi sur le marché du travail dans une perspective d'emploi durable et de qualité, ainsi que la satisfaction des besoins des employeurs et de leurs offres d'emploi.

Le Forem propose aux demandeurs d’emploi des services de conseil, d’orientation et d'information personnalisés, destinés à les accompagner dans leur recherche d’emploi ou dans leur parcours professionnel. Par ailleurs, le Forem évalue les efforts de recherche d'emploi et les situations litigieuses des demandeurs d’emploi bénéficiaires d'allocations d'insertion ou de chômage, ou en stage d'insertion.

Dans le cadre des services proposés aux demandeurs d’emploi, les équipes du Forem travaillant au sein des services de mobilité internationale ont pour mission de faciliter le recrutement international et la mobilité des demandeurs d’emploi sur le marché international du travail, ainsi que de participer activement au réseau EURES (EURopean Employment Services).

Mission

• vous informez et conseillez sur le marché de l’emploi international et en particulier transfrontalier ;
• vous offrez des renseignements aux particuliers désireux d’accéder au marché de l’emploi international, vous les informez sur les démarches administratives et la législation en vigueur. Au besoin, vous orientez les particuliers vers les services adéquats ;
• vous utilisez et déployez tous les outils disponibles (internes et externes) afin d’amener les particuliers à saisir les opportunités transfrontalières et internationales. 

Activités

• vous informez les particuliers sur les opportunités d’emploi offertes par le marché transfrontalier et international, sur les démarches administratives et la législation sociale en vigueur ainsi que sur les conditions de vie et de travail dans les différents pays. Vous relayez également les particuliers vers les organisations ou partenaires adéquats ;
• vous assurez une veille sur l’évolution des réalités socio-économiques des pays les plus souvent ciblés dans le cadre de la mobilité internationale, sur les opportunités et l’évolution du marché de l’emploi international et en particulier transfrontalier ;
• vous participez et organisez des événements de recrutement transfrontaliers et internationaux (salon de l’emploi, job dating, jobday, etc.) ;
• vous réalisez des présentations orales dans le cadre de conférences, ateliers, tables rondes, sessions d’information, etc. ;
• vous rédigez des rapports et des exposés ;
• vous suivez les formations et les activités prévues et organisées par la Commission européenne et les partenaires du réseau EURES en Belgique et/ou à l’étranger ; 
• vous créez et entretenez votre réseau (international) de partenaires ;
• vous contribuez aux programmes de mobilité de la Commission européenne ;
• vous vous impliquez dans l’élaboration et le développement de projets liés à la mobilité internationale en collaboration avec la responsable fonctionnelle du territoire concerné et les experts en mobilité internationale-EURES du siège central ;
• vous assurez des séances d’informations collectives et participez à la conception de différents ateliers ;
• vous menez des entretiens individuels avec les demandeurs d’emploi en face à face, par téléphone ou par mail ;
• vous utilisez les technologies et moyens de communication digitaux notamment pour renforcer votre veille et assurez une information auprès des usagers, collègues et partenaires ;
• vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers pour leur permettre de renforcer la mobilisation ciblée de leurs demandeurs d’emploi vers les actions favorisant la mobilité ;
• vous rendez compte de vos activités via un monitoring mensuel d’activités ;
• vous menez également des entretiens conseil dans le flux au sein du Service Clientèle bien que les prestations requérant votre expertise se déroulent principalement en seconde ligne (en mode programmé) ;
• vous gérez, au besoin, des budgets restreints liés aux activités transfrontalières : vous établissez les budgets et assurez le suivi budgétaire des activités transfrontalières conformément aux règles en vigueur au sein de l’organisation.

Conditions d’exercice

• Le/La titulaire travaillera au sein de la Direction territoriale de Liège, Huy et Verviers ou du Luxembourg ou de Namur/Brabant-Wallon ou du Hainaut.
• Il vous est proposé 5 contrats à durée indéterminée à temps plein (1 pour la Direction Territoriale du Luxembourg, 1 pour la Direction territoriale de Liège, Huy, Verviers, 1 pour la Direction Territoriale de Namur-Brabant Wallon et 2 pour la Direction Territoriale du Hainaut) et 1 contrat de remplacement à temps-plein (pour la Direction Territoriale du Hainaut) ;
• Il/Elle travaillera de manière autonome, en étroite collaboration avec les autres conseillers et experts en mobilité internationale et avec ses homologues des autres pays transfrontaliers et internationaux ;
• la fonction nécessite des déplacements sur l’ensemble des régions bruxelloise et wallonne et dans les pays transfrontaliers et européens ;
• vous êtes amené(e) ponctuellement à réaliser des prestations en soirée et/ou le samedi.
• les contrats de remplacement sont des contrats qui peuvent être écourtés avant le terme prévu, notamment en cas de retour anticipé de la personne remplacée, de reprise à temps plein, etc. Dans d’autres cas, les contrats peuvent être prolongés au-delà de la date de fin prévue ;
• Salaire selon l’échelle barémique A6/1. Pour information, cela équivaut à :
  • 3.003,06 € mensuel brut indexé à 0 année d’ancienneté
  • 3.441,00 € mensuel brut indexé à 6 années d’ancienneté
• l’ancienneté peut être valorisée à concurrence de 6 ans d’expérience dans le secteur privé (ou indépendant) et pour le total des années prestées dans le secteur public.
• Retrouvez plus d’informations sur ce que Le Forem offre en tant qu’employeur sur notre site Internet.

Profil

Compétences comportementales

• vous conseillez et développez avec vos interlocuteurs une relation de confiance basée sur votre expertise ;
• vous établissez des liens entre diverses données, vous concevez des alternatives et vous tirez des conclusions adéquates ;
• vous vous impliquez et vous démontrez de la volonté à générer des résultats et vous assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises ;
• vous planifiez et gérez votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambitions, en remettant en question de façon critique votre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches ;
• vous êtes souple face au changement ;
• vous prenez des décisions à partir d'informations (in)complètes sans perdre de vue les objectifs à réaliser et vous mettez en œuvre ces décisions ;
• vous êtes intègre et impartial et vous respectez la confidentialité et les engagements ;
• vous créez et améliorez l’esprit d’équipe en partageant votre avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.

Compétences techniques

• vous vous exprimez couramment en anglais (niveau B1 au test ELAO) ;
• uniquement pour la Direction Territoriale de Liège, Huy, Verviers et la direction territoriale du Luxembourg : vous vous exprimez couramment en allemand (niveau B2 au test ELAO) ;
• uniquement pour la Direction Territoriale du Hainaut : vous vous exprimez couramment en néerlandais (niveau B2 au test ELAO) ;
• vous êtes disposé à vous former pour améliorer votre pratique des langues ;  
• vous vous exprimez oralement et par écrit en français de façon structurée et en vous adaptant au public visé ;
• vous maîtrisez l’environnement Windows et les logiciels bureautiques courants : Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Internet ;
• vous disposez de compétences en gestion de projets ;
• vous êtes capable d’animer des réunions, des présentations et des conférences ;
• vous êtes ouvert(e) aux nouvelles technologies et aux nouveaux outils de communication ;
• vous connaissez l’organisation du Forem, ses missions, son offre de services.

Vos atouts

• vous avez des connaissances de base en législation sociale belge ;
• vous connaissez le fonctionnement du réseau EURES (EURopean Employment Services) ;
• vous connaissez les structures institutionnelles européennes.
• vous avez au minimum le niveau B2 en néerlandais au test ELAO (uniquement pour la Direction Territoriale du Hainaut) ;

Conditions d’accès

• vous êtes titulaire d’un diplôme de  Master dans le secteur des sciences humaines et sociales ;
• vous avez au minimum le niveau B1 en anglais au test ELAO ;
• vous avez au minimum le niveau B2 en allemand (uniquement pour la direction territoriale du Luxembourg et de Liège, Huy, Verviers) au test ELAO ;
• vous disposez du permis B.

Dossier de candidature

• Dossier de candidature à envoyer au sous-traitant.
• Veillez, absolument, à joindre les documents suivants :

• lettre de motivation
• CV
• seuls les dossiers introduits de la sorte seront pris en considération.
• les candidat(e)s qui sont en possession d’un diplôme étranger doivent remettre une équivalence de ce diplôme. Celle-ci peut s’obtenir auprès du service ad hoc du Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Procédure de sélection

• Après vérification des conditions d’accès, une présélection sera effectuée sur base des dossiers de candidature.
• Les candidat(e)s présélectionné(e)s seront invité(e)s à se présenter aux épreuves éliminatoires de sélection :

• un examen portant sur les compétences et caractéristiques psychologiques requises pour exercer la fonction ;
• un entretien devant un jury.