Process Manager Cards (h/f)

Région
Bruxelles (BE)
Publication
lundi 18 mars 2019
Date limite
jeudi 2 mai 2019
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

L’un de nos partenaires, reconnu dans le secteur bancaire, recherche actuellement un :

Process Manager Cards (h/f)

Vos missions

Les Process Managers ont comme mission :

  • Définir et améliorer les processus et règles business
  • Intervenir activement dans la résolution d’incidents
  • Contribuer et participer à la réalisation de projets, releases et améliorations
  • Préparer et exécuter les tests de régression pour un(e) ou plusieurs activité(s)/business de la Banque.

Afin de renforcer et développer davantage cette fonction, notre partenaire cherche à recruter un(e) Process Manager qui veillera d’une part à améliorer les processus existants et d’autre part à perfectionner leur « body of knowledge ».

Votre profil

  • Vous avez un Master à orientation économique ou expérience équivalente.
  •  Vous avez une expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum, de préférence en Process Management. Vous êtes capable de modéliser les procédures et d’avoir une vision end-to-end.
  • Vous avez de très bonnes compétences analytiques et vous travaillez de manière structurée en utilisant les méthodologies existantes.
  • Vous êtes orienté(e) résultats. 
  • Vous travaillez de manière autonome mais vous témoignez également d’un excellent esprit collectif.
  • Vous communiquez aisément (tant à l’oral qu’à l’écrit) dans les deux langues nationales.
  • Vous disposez d’excellentes compétences de coordination et de négociation.
  • Vous aimez découvrir et gérer les domaines bancaires dans leurs aspects concrets et opérationnels.
  • La connaissance approfondie du domaine Cards (Debit & Credit), dans un ou plusieurs des aspects suivants : process (E2E), opérationnel, fonctionnel ou technique est un must.
  • Une expérience de collaboration étroite avec l’un des partenaires majeurs sur le plan national traitant de ce domaine (Atos/Equens, MasterCard, G&D, Gemalto, …) est un atout majeur.
  • De même, un minimum de connaissance technique dans ce domaine est également un atout non négligeable.

Notre offre

  • L’opportunité unique d’élargir et de diversifier votre expérience dans un cadre de travail dynamique et stimulant, en pleine évolution, avec une visibilité directe sur tous les rouages et activités de la Banque, et d'en côtoyer au quotidien les organes décisionnels
  • Un contrat à durée indéterminée 
  • Un salaire attractif, complété par des avantages extralégaux, en rapport avec votre expérience et vos compétences
  • Un emploi au cœur de Bruxelles, facilement accessible en transports en commun.