Customer Service / Helpdesk NL-FR
- Employeur
- Robert Half
- Lieu
- Namur, Gembloux
- Salaire
- Negotiable
- Date de clôture
- 22 avr. 2019
Afficher plus
- Fonction
- Autre
- Secteur
- Autre
- Type de contrat
- Intérim
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 0 à 2 ans d'expérience
Détails de l'offre
Pour l'un de nos clients, OfficeTeam est à la recherche active d'un(e) employé(e) Customer service/ helpdesk bilingue français-néerlandais (h-f).
Notre client est une société située dans la région de Gembloux.
Les principales responsabilités de cette fonction sont les suivantes :
* Vous gérez la première ligne des appels téléphoniques et analysez le problème du client ;
* vous répondez aux questions du client le plus précisément possible afin de trouver une solution aux problèmes rencontrés ;
* vous êtes responsable de la rédaction de procédures pour aider le client au maximum ;
* vous donnez des formations sur les logiciels et assurez donc des déplacements chez le client ;
* vous gérez les tâches administratives annexes comme le suivi administratif de la facturation, l'encodage et la relance clients.
Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :
* Vous êtes bilingue français-néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit
* vous avez un sens pédagogique et aimer transmettre vos connaissances
* vous possédez une aisance informatique et appréciez apprendre de nouvelles choses
* vous êtes orienté(e) clients et solutions
* vous faites preuve d'empathie et vous vous montrez prêt(e) à aider les autres
* vous êtes résistant(e) au stress
* vous êtes disponible très rapidement
Nous vous offrons une mission d'intérim.
Ce job vous intéresse?
Envoyez-nous le plus rapidement possible votre CV en mentionnant la référence OT06870-0010905599.
OfficeTeam vous propose une équipe de consultants enthousiastes qui pourra vous proposer les missions les plus intéressantes sur le marché.
Nous ne mettons pas toutes nos annonces sur ce site, alors consultez notre site www.officeteam.be ou envoyez-nous dès maintenant votre cv à wavre@officeteam.be. Nous reprendrons contact avec vous rapidement
Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :
https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite
Entreprise
Robert Half est leader mondial dans le domaine des ressources humaines spécialisées. En Belgique et au Luxembourg, Robert Half se concentre sur le placement de personnel qualifié et de cadres dirigeants dans les domaines de la finance et de la comptabilité, ainsi que des services administratifs, bancaires, informatiques et juridiques. Nous proposons des postes en emploi fixe, temporaire (travail temporaire) et intérimaire, basés sur un projet (management de transition).
Robert Half est votre interlocuteur direct pour votre recherche d‘emploi. Nous proposons des jobs dans des sociétés de domaines et de tailles très variés - de l’entreprise moyenne régionale à l'acteur mondial. Par conséquent, grâce à nos nombreuses offres d'emploi, nous pouvons vous proposer un large éventail de postes différents. Afin de vous trouver un job qui vous convienne parfaitement, nous réalisons d’abord un entretien personnel afin de connaître au mieux vos compétences et vos objectifs de carrière.
- Téléphone
- +3242255211
- Lieu
-
Spoorwegstraat 34
bte 1
Groot-Bijgaarden
1702
BE
Recevez des alertes d'offres d'emploi
Créez une alerte d'offre et recevez des recommandations personnalisées directement dans votre boîte de réception.
Créer une alerte