Customer Care Medewerker bij SipWell

Bedrijfsinformatie

SipWell nv is marktleider in de sector van waterkoelers. Dagelijks nuttigen tienduizenden tevreden klanten het kwaliteitswater van SipWell.

Topkwaliteit en innoverend werken zijn onze belangrijkste pijlers waar met een enthousiast team de schouders onder gezet wordt. Ons hoofdkwartier is gevestigd te Londerzeel. SipWelltelt ongeveer 170 medewerkers.

Functieomschrijving

• Als Customer Care Medewerker vorm je het kloppend hart van onze organisatie en sta je samen met je collega's in voor een uitstekende klantenservice.
• Concreet betekent dit dat je dagelijks in contact staat met onze klanten zowel via e-mail, telefoon als via chat.
• Je luistert naar hun vragen en tracht een oplossing te vinden voor hun probleem.
• Als Customer Care Medewerker zal je in nauw contact staan met alle andere afdelingen van SipWell.
• Zo zal je onder andere frequent samenwerken met de collega's van distributie voor het doorgeven en oplossen van (technische) issues en leveringen.
• Vanuit de kennis van je opleiding ben je in staat om zowel jouw collega's als de externe klanten zo goed mogelijk verder te helpen.

Profielomschrijving

• Als Customer Care Medewerker behaalde je een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Klanttevredenheid primeert voor jou en je hebt een commerciële feeling.
• Je bent creatief in het oplossen van problemen en je kan te allen tijde je kalmte bewaren.
• Multitasking is your middle name! Je houdt ervan om met verschillende taken tegelijk bezig te zijn, waarbij je toch steeds het overzicht kan bewaren.
• Je bent als Customer Care Medewerker flexibel ingesteld en je werkt zowel zelfstandig graag als in team.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans, zowel schriftelijk als mondeling.

Aanbod

• SipWell biedt je een verantwoordelijke en afwisselende functie in een jonge en dynamische omgeving met fijne collega's.
• Je geniet een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.
• Je werkt van maandag tot donderdag van 8u30 en 17u en vrijdag van 8u30 tot 15u (38u/week).
• We voorzien een opleidingstraject waarbij een uitgebreide assortimentskennis wordt bijgebracht en waarbij je ook een goed beeld krijgt over de verschillende afdelingen binnen onze organisatie.

Interesse?

Laat je CV en motivatiebrief dan achter op onze sollicitatiepagina: http://sipwell.heeft-nieuwe-jobs.be/s/5260/590/nl/customer-care-medewerker-bij-sipwell/

Keywords

Customer Service Medewerker bij SipWell, Customer Service, Customer Care Bediende, Customer Care, Sales, Communicatie, Tweetalig, Commercieel, Klantendienst, Klantenservice, Telefonie, Mineraalwater, Waterkoelers, Water, Dranken, Kwaliteit