Les 5 profils du Sales Manager : lequel vous correspond ?
Les Sales ou Account Managers se divisent en 5 profils, identifiés par Matthew Dixon et Brent Adamson dans leur ouvrage « The Challenger Sale: Taking Control of the Customer Conversation ». Faites le test : quel profil vous correspond le mieux ?
Le bourreau de travail
- Ne renonce pas facilement
- Est capable de s’auto-motiver
- Aime recevoir du feed-back pour son développement personnel
Le relationnel
- Développe des relations solides avec les clients
- Libère du temps pour aider les autres
- S'entend avec tout le monde
Le solutionneur
- Suscite la confiance des clients
- Veille à ce que tous les problèmes soient résolus
- Est attentif aux détails
Le loup solitaire
- Suit son instinct personnel
- Est sûr de lui
- Atteint des résultats, mais est difficile à diriger
Le challenger
- A toujours une autre vision du monde
- Aime discuter avec les clients, parvient à les enthousiasmer
- Comprend les défis de ses clients
Lequel de ces profils est le plus performant ? « Les challengers », prétendent Dixon et Adamson. La plupart des Sales mMnagers souhaitent surtout entretenir de bonnes relations avec les clients, mais les challengers vont plus loin. Ils prennent le contrôle sur le processus de vente dès le début et n'attendent pas la phase de négociation. Ils proposent des solutions innovantes et inattendues à leurs clients. Cela implique toutefois que les challengers doivent à chaque fois adapter leur stratégie de vente.
Vous vous reconnaissez dans l'un des profils ci-dessus ? Dans ce cas, la vente pourrait vous intéresser. Découvrez les postes vacants ici.
