Quelle formule de politesse devez-vous utiliser dans vos e-mails ?

Que vous soyez chercheur d’emploi ou employé, vous devez certainement envoyer bon nombre d’e-mails professionnels par jour. Cela signifie écrire beaucoup de formules de politesse pour introduire et conclure votre texte...

Mais comme le support est plus contemporain que les courriers manuscrits, exit les formules pompeuses et dépassées du style Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments distingués, heureusement !

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Pour choisir la formule de politesse adaptée, basez-vous sur votre relation avec l’interlocuteur (Connaissez-vous son nom ? Est-ce une relation formelle ou informelle ?)

Voici quelques formules de politesse d’e-mail pour rester courtois et professionnel en toutes circonstances.

Les formules pour saluer votre destinataire

Très formel

  • Madame ou Monsieur + titre de fonction : Monsieur le Président Directeur Général,

Formel :

  • Madame,
  • Monsieur,
  • Madame, Monsieur (si vous vous adressez à une administration ou institution, par exemple)

Moins formel

  • Chère Madame,
  • Bonjour Monsieur,

Informel

  • Bonjour,
  • Cher Untel,

Les formules pour prendre congé de votre destinataire

Très formel

  • Je vous prie d’agréer, Monsieur (titre de fonction), l’expression de ma haute considération
  • Salutations respectueuses,

Formel

  • Meilleures salutations,
  • Cordiales salutations,

Moins formel 

  • Cordialement,
  • Bien à vous,
  • Salutations sincères,

Informel

  • Bien à toi,
  • Très cordialement,
  • Bien cordialement,
  • Bon travail,
  • Bonne journée,
  • Au plaisir de collaborer avec vous,
  • Au plaisir de vous revoir,
  • D’avance, merci,
  • Je vous remercie de votre collaboration,

Envoi groupé

Si vous envoyez un e-mail à plusieurs personnes, préférez écrire Chers collaborateurs ou Bonjour à tous comme formule d’introduction et simplement cordialement à la fin. Cela vous évitera de devoir adapter les formules de politesse à chacun des destinataires.

Fil de discussion e-mails

Si vous participez à une discussion par e-mail, où vous devez fréquemment répondre et interagir, ne répétez pas vos formules de politesse à chaque envoi. Cela alourdirait votre texte et ferait perdre du temps à vos interlocuteurs.

Source : redaction-claire.com

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