Trop loyal, trop exploité au bureau?
Êtes-vous de ceux qui sont prêts à faire des sacrifices personnels pour satisfaire votre patron? Faites-vous des heures supplémentaires sans compter? Si oui, aucun doute : vous êtes dévoué à votre travail. Attention tout de même à ne pas trop donner de votre personne au risque d’en payer le prix.
Si vous avez tendance à vouloir prouver à tout prix que vous êtes loyal envers votre patron, ce qui suit vous concerne. Alors que la loyauté est une valeur positive et appréciée en société, une récente étude menée par trois chercheurs d’universités aux États-Unis pointe l’effet pervers d’un excès de zèle par loyauté.
Pour mener leur étude, les trois chercheurs sont partis de l’hypothèse que les individus loyaux sont prêts à faire des sacrifices personnels pour ce envers quoi ils sont loyaux. L’étude révèle finalement qu’au lieu d’être protégés ou récompensés, les employés loyaux sont en fait plus susceptibles d’être exploités que leurs collègues moins impliqués.
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Le dévouement ne paie pas
Pour en arriver à cette conclusion, les chercheurs ont mené plusieurs expériences. Ils ont notamment présenté à 1 400 managers différents profils d’employés : loyal, déloyal ou ni l’un ni l’autre. Ensuite, ils ont demandé aux managers à quels travailleurs ils feraient appel pour travailler plusieurs soirs, sans compensation, ou de réaliser des missions complexes sans lien avec leur poste. Et ce toujours sans rémunération supplémentaire.
Résultat : les managers sélectionnent davantage les salariés loyaux plutôt que leurs collègues moins engagés pour effectuer les tâches supplémentaires gratuitement. Selon le chercheur principal, Matthew Stanley, les managers ne le font pas par malveillance, ils agissent plutôt sans avoir conscience du manque d’éthique. Le chercheur nuance néanmoins en soulignant la qualité vertueuse de la loyauté. «Je ne veux pas suggérer que la solution est de manquer de loyauté. Les personnes loyales sont appréciées et elles sont souvent récompensées ». Reste à savoir de quelle manière.
