Coordinateur de l'équipe Dossier Patient (H/F)

Bandeau CHWAPI

Avec plus de 2700 collaborateurs et doté de 755 lits, le Centre Hospitalier de Wallonie picarde est un hôpital général situé à Tournai, au cœur d’un environnement innovant.

Le Centre Hospitalier de Wallonie picarde (CHwapi) recherche un (h/f)

Coordinateur de l'équipe Dossier Patient


Fonction :

  • Devenez chef d'orchestre d'un outil essentiel au service de la sécurité des patients.
  • Le défi de votre équipe est de permettre d'échanger efficacement et en toute sécurité les informations clés relatives à la prise en charge de chaque patient.
  • En phase avec la stratégie de l’institution, et avec le support d'un Comité de Pilotage dédié (directions générale, médicale, infirmière et informatique), vous fixez le cap du dossier patient institutionnel et en assurez la gestion courante.
  • Pour ce faire vous organisez, motivez et coordonnez une équipe pluridisciplinaire de 10 personnes chevronnées ; ensemble vous évaluez l’adéquation et la qualité du dossier patient.
  • En contact permanent avec les utilisateurs, vous analysez de manière proactive et réactive la bonne appropriation par eux de l’outil et en assurez la mise au point.
  • Vous arbitrez les demandes d’intervention au jour le jour et vous favorisez la pleine collaboration avec les différents métiers de l’hôpital (médical, infirmier, paramédical, pharmacie, administratifs, ...) dans un climat de confiance mutuelle.
  • Vous fournissez au comité de pilotage un rapport hebdomadaire et mensuel d’activité.
  • Vous êtes également responsable de la relation contractuelle avec les sous-traitants fournisseurs de la solution informatique, vous êtes en charge des relations avec nos hôpitaux partenaires.


Profil :

  • Vos atouts : charisme, esprit d’équipe et détermination.
  • De niveau bachelier ou master, vous démontrez un fort attrait pour le secteur de la santé ainsi que pour les solutions digitales.
  • Expérimenté dans la gestion d'équipe, vous êtes à même de faire rayonner votre énergie au bénéfice de vos collaborateurs et des partenaires métiers associés à l'évolution du dossier patient.
  • Dans votre expérience professionnelle votre énergie communicative et votre esprit diplomate ont fait la différence. Vous êtes aussi apprécié pour votre franchise, votre rigueur et votre esprit d’analyse.
  • Les défis de grandes ampleurs vous motivent de même que l'impact de votre métier sur la qualité de vie des patients et le bien-être des collaborateurs de l'institution.


Vos compétences comportementales:

  • Etre orienté patient/client interne;
  • Faire preuve de fiabilité et d'excellence;
  • Collaborer et travailler en équipe;
  • Initier le changement;
  • Communiquer;
  • Convaincre et négocier;
  • Planifier et organiser;
  • Analyser et synthétiser.


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