Offre d'emploi : Credit Collection Manager (H/F/X)

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos candidats.

Description
Pour l'un de ses client actif dans le secteur des nouvelles technologie, Jobmatch est à la recherche d'un.e responsable recouvrement :

• Gestion journalière du crédit pour les entités belges, françaises et allemande
• Rôle de coordination pour les activités de crédit dans les autres entités du Groupe
• Vérifier, analyser et contrôler l'état des comptes clients en collaboration avec le département des ventes et/ou comptable pour la France, la Belgique et l'Allemagne
• Être le point de contact pour le partenaire externe spécialisé dans le recouvrement de créance, s'assurer du bon déroulement des procédures de rappels effectuées par celle-ci
• Identifier les litiges commerciaux : repérer les retards de paiements
• Assurer la gestion des dossiers, des factures, des impayés et le suivi des courriels provenant des clients litigieux
• Négocier les délais et les conditions de paiements : tenter de comprendre la situation du client (surtout en cas de redressement judiciaire, de surendettement,) et de trouver un arrangement / un plan d'apurement adapté
• Préserver la relation client : le chargé de recouvrement représente la société et doit pouvoir apaiser les tensions et ainsi maintenir une bonne relation avec les clients
• Enclencher la procédure judiciaire de recouvrement
• Contacter les avocats et/ou société de recouvrement afin de suivre les assignations des débiteurs défaillants
• Suivi et amélioration des indicateurs de suivi, statistiques, tableaux de bord…
• Rôle de coordination du recouvrement au niveau Groupe en vue d'assurer une gestion de crédit efficace et effectuer les analyses et reportings requis

Votre profil
Profil recherché pour notre responsable recouvrement :

• Vous possédez un Bac ou un Master en Finance, Comptabilité, Commerce ou en Droit
• Vous avez au minimum 2 ans d'expérience en recouvrement de créances
• Vous maîtrisez le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Vous maîtrisez les outils informatiques : ERP (ODOO est un atout), Microsoft Office
• Vous avez des connaissances en comptabilité générale
• Vous avez une bonne capacité d'analyse et d'organisation
• Vous êtes orienté résultats et solution win-win
• Vous êtes rigoureux, fiable, diplomate et ferme
• Vous avez un talent pour la négociation tout en veillant au maintien des bonnes relations commerciales
• Vous avez une bonne capacité d'écoute et savez faire passer les messages grâce à votre sens de la communication
• Vous aimez les défis et avez une bonne résistance au stress
• Vous savez faire exécuter une procédure et en assurer l'amélioration continue

Nous offrons
Notre client vous propose un intérim en vue d'engagement après 6 mois dans une société jeune et dynamique, leader dans son domaine. En plus d'un salaire attractif et d'avantages extra-légaux, vous aurez l'opportunité de vous former au sein d'une équipe passionnée.