Juriste au Centre d'information Infor GazElec, temps plein, CDI

En tant que conseiller(ère) – juridique vous prendrez en charge une partie de nos activités d'information, de conseil et de défense juridique des consommateurs de gaz et d'électricité . De plus, vous apporterez un soutien juridique aux autres conseillers du service.

Plus précisément, vos tâches sont les suivantes :

• Recevoir les personnes qui s'adressent au service, analyser leur situation, les informer et les accompagner pour faire valoir leurs droits, notamment dans leurs démarches de plainte envers les fournisseurs d'énergie et/ou le gestionnaire de réseau...,

• Rédiger pour les usagers les plaintes en matière d'énergie adressées au Médiateur fédéral ou au Service des litiges d du régulateur de la Région Bruxelles-Capitale (Brugel)...,

• Aider les usagers à  cités devant le Juge de Paix à préparer leur défense, au besoin les accompagner (sous réserve de l'acceptation du juge) ou les aider à bénéficier de l'aide juridique, Effectuer un travail de recherche juridique sur les matières liées à l'accès à l'énergie et à la protection du consommateur, Apporter un soutien juridique avec vos collègues dans le cadre de leur travail avec les usagers Initier des démarches de défense collective de consommateurs de gaz et d'électricité, mettre en place des collaborations avec des partenaires extérieurs, diffuser les résultats d l'expérience accumulée et des analyses réalisées...

L'offre complète sur https://www.inforgazelec.be/fr/conseillerere-juridique-m-f/