Chef d' équipe (M/F)

Company details

parking.brussels est une jeune agence gouvernementale dynamique. Notre devise «mieux parquer pour mieux bouger », résume notre vision ambitieuse. Notre défi ? Harmoniser les règles de stationnement dans toute la Région de Bruxelles, en collaboration avec les 19 communes, afin d’améliorer la mobilité. Pour cela, nous avons besoin d’une équipe motivée afin de travailler ensemble pour une ville plus agréable et durable. Voilà pourquoi parking.brussels, agence jeune et en pleine croissance, est à la recherche de nouveaux collaborateurs.

Fonction

Statut: Contractuel

Contrat: CDD en vue d’un CDI

Nombre de postes: 1

Localisation: Bruxelles

Niveau d’études: niveau secondaire supérieur

Société: Agence du stationnement de la Région Bruxelles-Capitale

-

Coordonner les activités de Stewards et assurer des tâches de contrôle et d’accompagnement des citoyens. Assurer le bon fonctionnement de la cellule.

Sous la responsabilité du chef d’antenne :

• Vous prestez un horaire de travail à temps-plein de 4 jours par semaine réparti du lundi au dimanche ;
• Vous gérez l’organisation des plannings des stewards effectuant différentes missions et répartis en différents shifts ;
• Vous faites le suivi administratif des stewards (congé, absence, …) et leurs évaluations. Vous faites des rapports au chef d’antenne sur les problèmes rencontrés et les possibles améliorations ;

• S’assurer du respect du règlement de stationnement communal ainsi que du règlement général de Police par les citoyens pour le stationnement de leur véhicule dans les différentes zones gérées par l’Agence pour le compte de Communes ;
• Manier et utiliser les équipements techniques afin de livrer un service répondant aux exigences fixées ;
• Fournir son soutien et son aide dans des tâches variées afin de supporter et d’encadrer le service.

-

Profil

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau secondaire supérieur (CESS)

Compétences techniques

• Une expérience dans une fonction similaire est un atout ;

• Être en possession du Permis B ;
• Bonne connaissance du code de la route ;
• Connaissance du plan régional du stationnement ;
• Connaissances de l’organisation générale et des missions de l’Agence ;

• Vous avez une bonne connaissance de la seconde langue nationale ;
• Vous vous exprimez aisément et clairement par écrit et oralement.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook, Powerpoint et Access).

Compétences comportementales

• Agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité ;
• Réagir au stress en se focalisant sur le résultat, en contrôlant ses émotions et en adoptant une attitude constructive face à la critique ;
• Être à l’écoute des stewards et des problèmes qu’ils rencontrent pour faciliter la cohésion au sein de l’antenne ;
• Accompagner les autres, servir de modèle et les soutenir dans leur fonctionnement quotidien.
• S'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises ;
• Donner des instructions claires, suivre et diriger les résultats des collaborateurs et s'assurer que tout le monde adopte un comportement adéquat ;
• Accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs ;

-

Offre

Vous serez engagé en qualité d’employé au grade S104 avec le barème de traitement correspondant.

Avantages

• Un emploi dans une jeune institution publique, en pleine évolution, qui valorise votre implication ;
• Un équilibre harmonieux entre travail et vie privée grâce à un horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine et aux possibilités de télétravail ;
• Chèques-repas d’une valeur de 8 euros par jour de prestation ;
• Un capital congé attrayant (30 jours) ;
• Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail ;
• Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements à vélo ;
• Possibilité de bénéficier d’une prime de bilinguisme ;
• Chèques-cadeau (Noël et anniversaires) ;
• Une prime pour le nettoyage des vêtements ;
• Assurance hospitalisation pour vous et les membres de votre ménage (conjoint et enfants) ;
• Une indemnité pour le télétravail de 50 euros net par mois ;
• Prime de fin d’année ;
• Primes pour divers évènements (mariage, naissance, Saint-Nicolas, etc…) ;
• PC et GSM de fonction avec abonnement téléphonique ;
• Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).

-

LA PROCEDURE DE SELECTION

Vous êtes convaincu que ce poste est pour vous ? Téléchargez votre CV et lettre de motivation en cliquant sur « postulez maintenant », un mail vous sera envoyé pour confirmer la réception de votre candidature.

Les candidat(e)s retenu(e)s seront invité(e)s à participer à un entretien de sélection au sein de l’Agence du stationnement de la Région Bruxelles-Capitale ainsi qu’à un assessment organisé auprès d’une société externe.

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l’envoi de votre C.V.

Date limite pour l’envoi des candidatures : 19/11/2023

-