Réceptionnaire automobile

Responsabilités principales :

Le réceptionnaire organise et coordonne l’activité de l’atelier mécanique en planifiant les rendez-vous. Il distribue les travaux à réaliser à l’équipe de mécaniciens qui composent l’atelier et suit le bon déroulement de ceux-ci.

En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes :

• Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;
• Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
• Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients ;
• Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous ;
• Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;
• Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;
• Vous établissez la facturation ;
• Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.

Votre profil :

• Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile.
• Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
• Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients.
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
• Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress.
• Vous vous avez une excellente expression orale en français.

Nous vous proposons :

• Une opportunité de rejoindre un groupe automobile solide et en forte croissance sur le marché belge ;
• Un environnement de travail confortable où votre intégration est soignée ;
• L’opportunité d’exercer une fonction riche et variée ;
• Un package salarial en lien avec vos compétences.