Agent Customer Service Expérimenté

Notre client est une entreprise multinationale spécialisée dans la vente et la conception de matériaux de construction. Pour renforcer leurs équipes, nous recherchons un(e) Agent Customer Service disponible pour commencer en intérim en vue d'un CDI.

Vos tâches et responsabilités seront les suivantes :

• réceptionner les commandes par téléphone et e-mail
• encoder les commandes dans SAP en utilisant la bonne tarification et en tenant compte de la date correcte de livraison
• compléter les camions selon les normes logistiques basées sur les informations reçues
• s'assurer de la bonne transmission des informations aux services concernés
• assurer une communication fluide et efficace avec les clients

• Vous disposez idéalement d'un diplôme de bachelier en commerce extérieur, communication ou assistant de direction
• Vous justifiez d'une première expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire
• Vous avez une aisance dans l'utilisation de logiciels informatiques (la maîtrise de SAP est un véritable atout)
• Parler l'anglais couramment est également un atout pour ce poste
• Vous faites preuve de rigueur et êtes orienté-client
• Vous êtes doté d'un excellent sens de communication et êtes orienté-solution
• Vous aimez une certaine forme de routine dans le travail

• Notre client vous offre un contrat en intérim en vue d'engagement
• Un salaire conforme au marché
• Un horaire de jour en 40 h/ semaine (temps plein)
• La possibilité de travailler dans un contexte international et dans une entreprise de renom