Customer service bilingue FR/NL

Vous voulez participer à la fabrication de produits qui s’invitent aux table lors d'apéritifs ? Alors vous êtes au bon endroit !

Notre client est en constante croissance et cherche constamment à améliorer ses recettes afin d’atteindre ses objectifs stratégiques et de remplir sa responsabilité sociétale.

Dans cette optique, Goumanisto est à la recherche d'un(e) :

CUSTOMER SERVICE FR/NL (H/F/X)

Votre mission :

En tant que membre de l’équipe commerciale, vous vous référez au Responsable commercial.

Votre rôle est central au sein de l’organisation du département et êtes en charge des responsabilités suivantes :

• Support administratif

- Entretenir et développer le portefeuille de clientèle et faire connaître la société et ses différents produits ; 

- Encodage des commandes et suivi de celles-ci (ruptures, plaintes) ;

- Introduction des plaintes dans l’ERP ;

- Encodage offres de prix et contrats sur la base des tableaux préparés par le Key Account Manager.

• Support Salons

- Préparation et participation aux salons (réservation, commande, création,…).

•  Support Data / Mise en place de tableaux de bord

- Envoie mensuel des CA vers les clients et les agents ;

- Suivi des promos (nombre, dates, volumes, performance, …) ;

- Suivi et mise à jour du catalogue en ligne.

• Communication / coordination

- Coordination demande d’échantillons et nouveaux projets/produits ;

- Participer aux réunions New Product Development ;

- Support comptabilité au niveau facturation ;

- Rigueur / Suivi / plan d’action ERP ;

- Coordination lancement nouveaux projets/produits avec les clients et les agences.

Votre profil :

Goumanisto et les missions proposées vous intéressent ?

Voici les quelques caractéristiques que vous devez posséder pour faire partie de l'équipe :

• Bachelier en option économie, langues, comptabilité ;
• Vous vous exprimez parfaitement en néerlandais et français, l'anglais est un atout ; 
• Vous avez des connaissances dans l'utilisation d'un ERP ;
• Vous maitrisez la suite Office, plus particulièrement Excel ;
• Vous possédez un esprit analytique, êtes orienté solutions et autonome.

Notre offre :

Vous doutez encore ? Voici 4 arguments pour terminer de VOUS convaincre :
 

• Un contrat à durée indéterminée avec un salaire à la hauteur de votre expérience ;
• Société en pleine croissance avec de nombreuses possibilités d'évolution ;
• Un environnement de travail convivial et engagé ;
• Une réelle opportunité d’apporter votre valeur ajoutée à l’organisation.

Convaincu(e) que cette offre vous garantit une belle aventure professionnelle pour le futur ? N'hésitez plus et postulez !

Proselect gère ce recrutement en exclusivité. Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature via le bouton "postuler".
Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.