Customer service FR-NL H/F/X

Jobmatch recrute un customer service FR-NL H/F/X pour une société de la région de Mons. Bilingue français-néerlandais ? Une première expérience en customer service/SAV ? A la recherche d'une nouvelle opportunité, contacte-nous rapidement.

Description
Votre défi: - Aider les clients par téléphone - Rassurer le client sur une prise en charge de son problème - Traiter les mails de panne - Demander des accès pour nos techniciens sur les différents sites où se trouvent nos machines - Planifications des dépannages Autres tâches : - Gestion du parc des camionnettes (contrôles techniques, réparations, changements de pneus,…) - Gestion entretien de nos machines (planning et suivi) - Création d'offre pour la réparation des machines de nos clients - Assurer la communication avec les équipes techniques des différentes filiales (nouvelle procédure,…) - Gestion des vidanges de déchet pour les différentes filiales - Reporting hebdomadaire des filiales (nombre de machines préparées, nombre de pannes solutionnées,…)

Votre profil
Votre profil:

• Bilingue français-néerlandais
• Diplôme orienté secrétariat, commerce,...
• Première expérience en customer service/ SAV
• Personnalité: affirmé, débrouillard, organisé

Nous offrons
Nous vous offrons un contrat intérim de longue durée. La société est en pleine expansion; cela pourrait vous ouvrir à un poste en CDI Horaire: 39h par semaine (6RTT payées par an) Salaire: en fonction de votre expérience + chèques-repas