Chargé d'Assistance bilingue FR/NL (H/F/X)

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos intérimaires.

Description
Pour l'un de ses clients actif dans l'assistance, Jobmatch est à la recherche de plusieurs chargés d'assistance/Opérateurs. Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes en charge de la réception des appels des assurés. Grâce à votre formation et votre empathie, vous êtes capable de réceptionner les demandes (de dépannage, de rapatriement, ... ). Vous gérez le dossier de manière professionnelle, vous les rassurez et organisez les solutions nécessaires (dépannage, taxi, etc.) dans leur pays ou à l'étranger.

Votre profil

• Vous êtes bilingues français/néerlandais
• Vous avez une expérience en call-center
• Une connaissance de l'anglais est un atout
• Vous êtes à l'aise au téléphone
• Vous êtes patient et empathique
• Vous êtes à l'aise avec l'informatique
• Les horaires flexibles ne sont pas un problème

Nous offrons
Notre client vous propose un contrat dans une société dynamique et humaine. Le temps de travail est personnalisable afin de s'adapter au mieux à votre vie privée. Contrat CDI à partir de début novembre.