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Cette offre a expiré

Customer Service Officer (h-f-x)

Employeur
Robert Half
Lieu
Walloon Brabant, Wavre
Salaire
Negotiable
Date de clôture
6 avr. 2024

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Fonction
Achat / Vente, Service clientèle
Secteur
Services facilitaires
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience

Détails de l'offre

Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x) parlant le français, l'anglais et idéalement le néerlandais. Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI.

Notre client est une société internationale dans le secteur du service.
Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de travail. La société compte au total 100 personnes.
Il s'agit d'une société où il y fait bon vivre, qui a envie d'investir sur du long terme avec ses collaborateurs.

Vous rapporterez au Directeur Commercial et travaillerez au sein d'une équipe de 2 personnes.

Vos responsabilités pour cette fonction de Customer Service Officer (h-f-x) seront les suivantes :

  • vous gérez les commandes entrantes jusqu'au suivi des livraisons et de la facturation ;
  • vous effectuez un suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes ;
  • vous êtes la personne de contact de la clientèle ;
  • vous êtes en charge du suivi administratif, des demandes clients et du département commercial ;
  • vous garantissez l'administration commerciale en gérant les contrats et les remises ;
  • vous êtes responsable de l'encodage des données clients et de la modification de celles-ci, si changement ;
  • vous assurez l'encodage et le traitement des livraisons ;
  • vous êtes en charge de compléter les documents liés à la livraison de la marchandise ;
  • vous assurez le bon déroulement de toutes les formalités pour l'export, de même que le contact avec le service de douanes ;
  • vous êtes en charge de la facturation ;
  • vous assurez la réalisation de divers documents pour l'émission des notes de crédit/débit ;
  • vous transmettez les informations commerciales aux collègues du département concerné ;
  • vous centralisez les plaintes et y répondez si vous le pouvez.

Les qualifications requises pour cet emploi de Customer Service Officer (h-f-x) sont les suivantes :

  • vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation commerciale ou justifiez de minimum un stage dans une fonction similaire ;
  • vous possédez de très bonnes connaissances du français et de l'anglais. La connaissance du néerlandais passif est un minimum ;
  • vous avez une excellente maitrise de la suite Office ;
  • vous disposez de bonnes compétences organisationnelles et avez le sens des priorités ;
  • vous êtes orienté(e) clients et êtes une véritable personne de confiance ;
  • vous avez un sens de l'humour, aimez travailler en équipe et êtes de bonne humeur ;
  • vous êtes flexible au niveau des horaires ;
  • vous avez une bonne résistance au stress ;
  • vous êtes disponible immédiatement ou rapidement.

Intéressé(e) par ce poste ? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui directement sur ce site !
Notre client vous offre l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une société en pleine croissance à l'esprit entrepreneurial.
Après la période d'intérim, une possibilité de contrat à durée indéterminée est envisageable.

Robert Half SRL traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.be/fr/protection-des-donnees.

Entreprise

Robert Half est leader mondial dans le domaine des ressources humaines spécialisées. En Belgique et au Luxembourg, Robert Half se concentre sur le placement de personnel qualifié et de cadres dirigeants dans les domaines de la finance et de la comptabilité, ainsi que des services administratifs, bancaires, informatiques et juridiques. Nous proposons des postes en emploi fixe, temporaire (travail temporaire) et intérimaire, basés sur un projet (management de transition).

Robert Half est votre interlocuteur direct pour votre recherche d‘emploi. Nous proposons des jobs dans des sociétés de domaines et de tailles très variés - de l’entreprise moyenne régionale à l'acteur mondial. Par conséquent, grâce à nos nombreuses offres d'emploi, nous pouvons vous proposer un large éventail de postes différents. Afin de vous trouver un job qui vous convienne parfaitement, nous réalisons d’abord un entretien personnel afin de connaître au mieux vos compétences et vos objectifs de carrière.

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Téléphone
+3242255211
Lieu
Spoorwegstraat 34
bte 1
Groot-Bijgaarden
1702
BE

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