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Cette offre a expiré

Customer Service Agent (h-f-x)

Employeur
Robert Half
Lieu
Louvain-La-Neuve
Salaire
Negotiable
Date de clôture
6 avr. 2024

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Fonction
Achat / Vente, Service clientèle
Secteur
Industrie
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience

Détails de l'offre

Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche urgente d'un Customer Service Agent (h-f-x) parlant le français et l'anglais.

Notre client, situé dans la région de Louvain-La-Neuve, est actif dans le secteur industriel.

En tant que Customer Service Agent (h-f-x) vous êtes un des points de contact avec les clients pour toutes les questions relatives aux offres, au traitement et suivi des commandes, à la livraison, et à la facturation.


Les principales tâches seront les suivantes :

  • vous encodez dans SAP les commandes des machines et des pièces de rechanges ;
  • vous vous assurez avec les autres équipes de la Supply Chain (planning de production, magasin, achats) que les délais de livraisons promis seront respectés ;
  • vous gérez l'expédition des commandes (transport, factures, bons de livraison) ;
  • vous communiquez proactivement avec les clients afin de leur donner les informations pertinentes relatives à leur commande ;
  • vous recevez les questions des clients (questions techniques, sur des factures, etc.) et vous collaborez avec les différents départements de l'entreprise afin d'apporter des réponses et d'assurer un excellent service à nos clients ;
  • vous avez un bon sens pratique, vous avez à la fois une vue globale et un sens des détails sur les activités du département ;
  • vous n'hésitez pas à proposer des points/pistes/projets d'amélioration continue au sein de l'équipe de Supply Chain.

Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Agent (h-f-x) est le suivant :

  • vous connaissez SAP (modules CS et/ou SD) ;
  • vous êtes motivé(e) et enthousiaste dans votre travail ;
  • vous êtes orienté(e) clients et résistant(e) au stress ;
  • vous travaillez de manière autonome et vous gérez votre temps efficacement ;
  • vous aimez travailler en équipe et aimez collaborer avec d'autres département ;
  • vous communiquez facilement ;
  • vous vous sentez à l'aise avec un système informatique (tel que SAP), vous essayez de comprendre le fonctionnement du système afin d'en tirer le meilleur ;
  • vous parlez le français et l'anglais. Le néerlandais est un plus.

Notre client vous offre la possibilité d'intégrer une entreprise renommée et en pleine expansion !
Si vous êtes disponible immédiatement ou très rapidement et que vous êtes intéressé(e) par la fonction, envoyez-nous votre candidature sans attendre !

Robert Half SRL traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.be/fr/protection-des-donnees.

Entreprise

Robert Half est leader mondial dans le domaine des ressources humaines spécialisées. En Belgique et au Luxembourg, Robert Half se concentre sur le placement de personnel qualifié et de cadres dirigeants dans les domaines de la finance et de la comptabilité, ainsi que des services administratifs, bancaires, informatiques et juridiques. Nous proposons des postes en emploi fixe, temporaire (travail temporaire) et intérimaire, basés sur un projet (management de transition).

Robert Half est votre interlocuteur direct pour votre recherche d‘emploi. Nous proposons des jobs dans des sociétés de domaines et de tailles très variés - de l’entreprise moyenne régionale à l'acteur mondial. Par conséquent, grâce à nos nombreuses offres d'emploi, nous pouvons vous proposer un large éventail de postes différents. Afin de vous trouver un job qui vous convienne parfaitement, nous réalisons d’abord un entretien personnel afin de connaître au mieux vos compétences et vos objectifs de carrière.

Nous trouver
Téléphone
+3242255211
Lieu
Spoorwegstraat 34
bte 1
Groot-Bijgaarden
1702
BE

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