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Cette offre a expiré

Customer Service Officer

Employeur
Synergie Belgium
Lieu
Ottignies-Louvain-la-Neuve
Salaire
Offre :Temps plein de jourCDI à la cléEntreprise en constante évolution
Date de clôture
14 avr. 2024

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Fonction
Logistique / Transport, Logistique et administration des transports
Secteur
Autre
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Langue(s) souhaitée(s)
Français

Détails de l'offre

Quel est le contenu de l'emploi ?

Pour l'un de nos clients situés à Ottignies-Louvain-la-Neuve, nous sommes à la recherche d'un Customer Service technique.

Vous faites partie de l’équipe Supply Chain au niveau du Customer Service. Le Customer Service est responsable des commandes clients de machine et de pièces ainsi que du service après-vente donné à nos clients.

Description du poste :

  • Vous encodez dans SAP les commandes des machines et des pièces de rechange.
  • Vous encodez les demandes et rapports d'intervention des techniciens et envoyez la facture aux clients
  • Vous vous assurez avec les autres équipes de la Supply Chain (planning de production, magasin, achats) que les délais de livraisons annoncés seront respectés.
  • Vous gérez l’expédition des commandes (transport, factures, bons de livraison).
  • Vous gérez les commandes de retour en collaboration avec les équipes concernées.
  • Vous communiquez pro-activement avec les clients afin de leur donner les informations pertinentes relatives à leur commande.
  • Vous traitez les questions des clients (questions sur leur commande, techniques, comptables, etc.) et vous collaborez avec les différents départements de l’entreprise afin d’y apporter des réponses et d’assurer un excellent service à nos clients.
  • Vous n’hésitez pas à proposer des pistes d’amélioration continue au sein de l’équipe Supply Chain.

Que cherchons-nous ?

Compétences :

  • Vous vous exprimez aisément en anglais (niveau B2 minimum).
  • Vous avez une bonne connaissance d'Excel et SAP.
  • Vous êtes motivé(e) et enthousiaste dans votre travail.
  • Vous faites preuve de rigueur, de sens pratique et résistez au stress.
  • Vous êtes orienté client, dynamique et flexible
  • Vous aimez travailler en équipe et collaborer avec d’autres départements.

Formations : Vous disposez d’un bachelier à orientation commerciale, économique ou logistique ou vous avez une expérience significative dans la fonction

Une première expérience avec SAP (module SD) est un plus.

Ce que nous offrons

Offre :

Temps plein de jour

CDI à la clé

Entreprise en constante évolution

Procédure de sollicitation

T. 010 47 65 60  

Rue Emile Francqui 3 | 1435 Mont-Saint-Guibert

Brabantwallon@synergiejobs.be


Entreprise

Permettez-nous de nous présenter : Synergie Belgium, ce sont 500 collègues, plus de 70 agences et Inhouses. Quatre divisions spécialisées : Interim, Careers, Construct et S&you. Chacune se concentre sur un objectif : placer la bonne personne au bon endroit. Que faisons-nous exactement ? Nous vous aidons à vous développer, que vous soyez travailleur ou employeur. Ensemble, nous faisons de votre travail un succès depuis plus de 25 ans en Belgique.

Vous pensez spontanément à l’intérim ? C'est exact mais cela ne s'arrête pas là !

Nous fournissons du personnel supplémentaire pendant les pics d'activité mais aussi des employés sous contrat fixe et des professionnels compétents pour des projets ponctuels. Dans notre recherche, nous allons toujours au-delà du CV.

Nous trouver
Website
Téléphone
03 293 21 00
Lieu
Siège social : Synergie Belgium, Desguinlei 88-90
Anvers
Anvers
2018
BE

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