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Customer Project Coordinator

Employeur
Synergie Belgium
Lieu
Suarlée
Salaire
Nous vous offrons:Un contrat à durée indéterminée (temps-plein 36h)Tu auras un « tard » un jour p...
Date de clôture
26 avr. 2024

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Fonction
Service public / Administration publique concours, Administration - générale
Secteur
Autre
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Langue(s) souhaitée(s)
Français

Détails de l'offre

Quel est le contenu de l'emploi ?

Pour faire face à sa croissance et à son expansion, Notre client recrute un(e) Customer Project Coordinator 

Envie de rejoindre une entreprise dynamique et innovante dans son secteur?

Ce job est pour toi !

Les tâches d'un customer project coordinator:

  • S’assurer qu’un service légendaire est offert à tous nos clients en donnant un suivi rigoureux et proactif sur chaque projet, de la signature du bon de commande jusqu’à la clôture commerciale ainsi que pour tout éventuel SAV.

  • Tenir compte de toutes les politiques de l’entreprise afin de créer des clients ambassadeurs de la marque èggo.

  • Contacter les clients à chaque étape du processus afin de garantir un niveau d’information juste et optimal.

  • Coordonner le travail des différents intervenants du projet tant internes qu’externes tout en entretenant des relations positives avec tous les partenaires.

  • Participer activement et efficacement aux réunions de service. La collaboration avec les autres équipes ainsi que ton/ta teamleader sera clé

Que cherchons-nous ?

Le profil du customer service coordinator 


  • Tu as une passion pour le client

  • Tu es orienté solution

  • Tu disposes au minimum de ton CESS

  • Tu disposes d’excellentes capacités communicationnelles et tu jongles avec le téléphone

  • Tu fais preuve d'assertivité

  • Tu maitrises parfaitement le français et le néerlandais tant à l'oral qu'à l'écrit (orthographe)

  • Tu maitrises Outlook et la suite Office plus globalement

  • Tu résistes aux situations stressantes et tu fais preuve de bonnes capacités organisationnelles

  • Tu aimes être challengé par la mesure de satisfaction du client tout en jouant l’équipe avec tes collègues

  • Tu as le sens du détail et tu vas jusqu’au bout des choses



Ce que nous offrons

Nous vous offrons:

  • Un contrat à durée indéterminée (temps-plein 36h)

  • Tu auras un « tard » un jour par semaine où tu commenceras ta journée à 12h30 jusque 18h30. Les quatre autres jours, tu travailleras de 8h30 à 17h.

  • Tu travailleras en moyenne 4 samedis par an (que tu récupères en semaine évidemment)

  • Une super flexibilité vie privée vie professionnelle avec 2 jours de télétravail et 3 jours de présentiel

  • Le lieu de travail est à Rhisnes. Tu seras amené à visiter tes magasins une fois tous les deux mois pour renforcer l’esprit d’équipe

  • Un salaire compétitif (+ chèques repas) en lien avec ton expérience et tes compétences

  • Une indemnité pour tes frais de déplacement bureau-domicile

  • Un accès à plein d’avantages via la plateforme Benefits@work

  • Une entreprise en pleine croissance, financièrement solide, familiale, où les valeurs de Plaisir, Confiance, Audace, Authenticité et Responsabilité sont omniprésentes

  • La possibilité de te développer au sein d’une équipe expérimentée

Entreprise

Permettez-nous de nous présenter : Synergie Belgium, ce sont 500 collègues, plus de 70 agences et Inhouses. Quatre divisions spécialisées : Interim, Careers, Construct et S&you. Chacune se concentre sur un objectif : placer la bonne personne au bon endroit. Que faisons-nous exactement ? Nous vous aidons à vous développer, que vous soyez travailleur ou employeur. Ensemble, nous faisons de votre travail un succès depuis plus de 25 ans en Belgique.

Vous pensez spontanément à l’intérim ? C'est exact mais cela ne s'arrête pas là !

Nous fournissons du personnel supplémentaire pendant les pics d'activité mais aussi des employés sous contrat fixe et des professionnels compétents pour des projets ponctuels. Dans notre recherche, nous allons toujours au-delà du CV.

Nous trouver
Website
Téléphone
03 293 21 00
Lieu
Siège social : Synergie Belgium, Desguinlei 88-90
Anvers
Anvers
2018
BE

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