Gestionnaire de commandes IT (H/F)

Recruteur
Région
1000
Salaire
To define
Publication
mardi 28 février 2017
Date limite
mardi 28 mars 2017
Réf
NB50532225
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein
En tant que gestionnaire de commandes IT, vous assurez le développement, la planification et la maintenance de l'infrastructure de base dans le cadre d'un domaine ICT spécifique. Le domaine technique applicable est Client Systems.
Vous faites partie de la direction Transport Systems et vous travaillez avec l'équipe Client Systems Engineering, Client Systems Operations et vous coordonnez l'équipe de Support Engineer Request.

Concrètement, vos tâches sont les suivants :

- Vous gérez le catalogue de service/solutions Client.
- Vous réceptionnez et traitez les demandes des clients internes, en respectant les SLAs.
- Vous supervisez et validez les installations de matériel.
- Vous gérez les outils de gestion de commandes et d'inventorisation.
- Vous contribuez au développement des règles de gouvernance pour l'attribution des solutions Client.
- Vous développez et implémentez les procédures IMAC.
- Vous vous assurez de la mise à jour de l'inventaire du parc.
- Vous faites des analyses comparatives des offres et remettez les conclusions au Team Leader.
- Vous analysez des rapports tirés des outils de request, incident, en inventory management.
- Vous contribuez à la rédaction des clauses techniques d'un cahier des charges dans le cadre d'une procédure de marché publique.