Customer Service Support FR-NL pour la région de Liège (H/F)

Recruteur
Région
Liège
Salaire
Negotiable
Publication
lundi 13 mars 2017
Date limite
jeudi 13 avril 2017
Réf
OT9188900
Contact
Robert Half Belgium
Niveau d'expérience
5 à 10 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Pour son client, OfficeTeam est à la recherche d'un(e) Customer Service Support Bilingue FR-NL. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.

Notre client, une société solide, est située à Liège et active dans le domaine de la sécurité. Elle offre à ses clients une large gamme de services en Belgique.

Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes :

  • Vous réceptionnez les appels des clients
  • Vous rédigez et suivez les offres commerciales
  • Vous encodez les commandes et gérez les bons de livraisons ainsi que la facturation
  • Vous contactez les fournisseurs pour obtenir des demandes de prix
  • Vous passez les commandes d'achat en fonction des stocks et des commandes clients
  • Vous approuvez les factures fournisseurs
  • Vous planifiez les entretiens réalisés par les techniciens en collaboration avec le responsable de l'équipe
  • Vous gérez les plaintes et trouvez une solution win-win

Les qualifications requises pour cet emploi comprennent :

  • Vous possédez un Baccalauréat en secrétariat ou en commerce
  • Vous avez 3 ans d'expérience dans une fonction similaire
  • Vous êtes bilingue français-néerlandais. La connaissance de l'anglais est un atout
  • Vous maîtrisez parfaitement la Suite Office
  • Vous êtes polyvalent(e) et savez gérez les urgences de manière professionnelle
  • Vous établissez des relations à long terme avec les clients et veillez à leur satisfaction
  • Vous êtes proactif(-ve) et avez un bon esprit d'analyse
  • Vous êtes disponible immédiatement

Intéressé(e) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV sous format Word svp (idéalement).

Notre client vous offre un salaire attractif, des avantages extra-légaux, des horaires qui s'adaptent à une vie familiale et plus de 30 jours de congés.

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