IT Helpdesk medewerker (m/v)

Recruteur
Région
Bruxelles (BE)
Publication
jeudi 16 mars 2017
Date limite
dimanche 16 avril 2017
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein

Functie

Als onderdeel van je functie word je gedetacheerd naar andere bedrijven toe door onze opdrachtgever. Je zal er telefonisch problemen oplossen voor de gebruiker van een software applicatie (1st line of 2nd line). 

• Je bent de belangrijkste contactpersoon voor klanten 
• Je verzekert de klanttevredenheid door het professioneel beheren van de contacten 
• Je luistert naar de klant en bouwt met hem een vertrouwensrelatie op 
• Je onderhoud een positief imago van de onderneming al van bij het eerste contact 

Profiel

• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands gecombineerd met een goede kennis van het Frans (3/5). OF Je hebt een zeer goede kennis van zowel het Frans en het Nederlands. 
• Je toont oprechte interesse en passie voor IT in het algemeen (ervaring is niet nodig!) 
• Een opleiding of cursus in een IT-richting is mooi meegenomen 
• Je bent communicatief en je hebt interesse om te werken als helpdesk agent 
• Je hebt een rijbewijs en een blanco Bewijs van goed gedrag en zeden.

Onze klant

Jouw toekomstige werkgever is een groeiend IT Consultancy bedrijf waar respect voor mensen centraal staat. 

Onze opdrachtgever is er zich van bewust dat de grootste toegevoegde waarde binnen een organisatie, de medewerkers zijn ! Daarom wordt er heel wat aandacht besteed aan het welzijn van medewerkers, Work-Life Balance, flexibiliteit, doorgroeimogelijkheden en het optimaal benutten van het potentieel van intern talent. 

Met deze humane ingesteldheid zal je tewerkgesteld worden bij bedrijven die beantwoorden aan jouw verwachtingen, competenties en mogelijkheden. Bedrijven zoals bv. Google, de Europese Commissie, Bpost, Atos Worldline, NMBS, en vele anderen. 

Onze klant gelooft in zijn mensen en er wordt werkelijk ingezet op je competenties. Je krijgt de kans om bijkomende opleidingen te volgen zodat je kan doorgroeien naar andere functies binnen de sector. 

Aanbod

• Onmiddellijk een vast contract in een 40u/38u regime week waarvan 12 arbeidsduur verminderingsdagen per jaar 
• De plaats van tewerkstelling is afhankelijk van je woonplaats (er wordt rekening gehouden met een goede work-life balance verhouding) 
• Een aantrekkelijk salarispakket wordt besproken op basis van je profiel en ervaring. Je krijgt ook extra legale voordelen (tankkaart en bedrijfswagen, hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques) 
• Je komt terecht in een energiek bedrijf waar er ingezet wordt op je competenties. Je krijgt de kans om op korte of lange termijn door te groeien naar andere functies binnen de sector

Locatie

België