Customer Service Representative

Recruteur
Région
FOREST
Publication
vendredi 17 mars 2017
Date limite
lundi 17 avril 2017
Réf
21621EADEC-BE
Contact
324 ADECCO BRUSSELS SOUTH
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein

Voor een bedrijf op verschillende plaatsen in Brussel zijn wij op zoek naar een Rental Agent (M/V).

U staat in voor :

  • Het ontvangen van klanten en of prospecten op commerciële en professionele manier..
  • Antwoorden van telefoon op een commerciële manier.
  • De nodige en gevraagde informatie doorgeven aan de klant op alle mogelijke aangeboden manieren van communicatie.
  • Trachten om elke prijsaanvraag om te zetten in een reservatie.
  • Het maximaliseren van de extra verkopen.
  • Uitvoerig registreren van reserveringsaanvragen.
  • Opvolgen van reserveringsaanvragen zowel op gebied van ' answer request ' als op gebied van ' no show' of annuleringen van reservaties.
  • Opmaken van huurcontracten volgends procedures en kwalificaties van het bedrijf.
  • Opvolging van lopende contracten.
  • Opvolging en opmaken van lopende onproductieve beweging ( herstellingen ophalingen van voertuigen,.. )
  • Beheren van schades.
  • Het afsluiten van contracten en opmaken van facturen.
  • Het dagelijks openen en sluiten van de kas.
  • Het beheren van tankkaarten.
  • Het dispatchen en opvolgen van externe dienstverleners.
  • Cross selling.



Functie-eisen

  • Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands,Frans en Engels
  • Je hebt een basis kennis van administratieve taken en administratieve procedures.
  • Je bent in het bezit van een A2 of je hebt ervaring binnen een soortgelijke functie.
  • Je bent klantgericht.



Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden:

  • Een aantrekkelijk loonpakket , aangevuld met extralegale voordelen.
    Solliciteer via de knop en bevestig zeker jouw sollicitatie door op de link te klikken in de bevestigingsmail die je van ons ontvangt.
    Vergeet zeker niet om de facebookpagina van Adecco Brussel te "liken"