Employé commercial interne (H/F)

Recruteur
Région
HERSTAL
Publication
lundi 27 mars 2017
Date limite
jeudi 27 avril 2017
Réf
20654AADEC-BE
Contact
191 HERSTAL
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Temporaire
Temps de travail
Temps plein

Êtes-vous le coordinateur service clients (H/F) que nous recherchons ?

En tant que coordinateur service clients (H/F), votre objectif sera de gérer l' « order processing » et en assurer le suivi afin de permettre la bonne exécution des commandes et assurer la satisfaction des clients. vous dépendrez du Directeur Marketing et Ventes.

Description des tâches :

Gérer les commandes clients et les prévisions dans le système ERP :

Gérer les commandes, les encoder et s'assurer que les données telles que prix, délais et conditions soient conformes à l'offre remise au client ou au contrat. Encoder et mettre à jour les prévisions reçues par les clients. Calculer les prévisions de livraisons. S'assurer de la fiabilité des informations encodées dans le système ERP (par rapport aux contrats, budgets, normes, etc.).

Traiter les demandes des clients :
Préparer les offres commerciales pour les clients (Termes et conditions d'offres). Assurer la coordination des clients internes avec les clients externes lors de problème rencontré ou questions soulevées par les clients.

Traiter les demandes internes :
Gérer les diverses demandes clients et assurer le lien entre les différents départements internes et le client.

Effectuer le reporting des indicateurs internes et externes :
Emettre les rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels des indicateurs. Collecter et fournir les données complètes et exactes des indicateurs externes (satisfaction clients, On-time delivery, etc.).

Supporter les ingénieurs commerciaux pour les projets ou les offres
Rechercher des données commerciales, préparer les calculations sheets.




Votre profil
Vous disposez d'un Bachelier (orientation économie ou commerce).
Vous disposez d'une expérience équivalente en gestion des commandes (commercial interne).
Vous avez une parfaite connaissance du français et de l'anglais. Une autre langue constitue un atout considérable.
Vous avez le sens des responsabilités, de l'autonomie, de la communication.

Nous offrons
Il s'agit d'une mission intérim sans possibilité de contrat fixe (CDD ou CDI).
Type de contrat : remplacement congé maternité.
durée : 3 mois en intérim.

Package salarial assorti d'avantages extra-légaux tels que des chèques repas.

Personne de contact : Geoffrey NIZET ou Cécile DRAPIER.