Employé télé-assistance FR/NL(h/f)

5 jours restants

Recruteur
Région
LIEGE
Publication
vendredi 31 mars 2017
Date limite
dimanche 30 avril 2017
Réf
895E2UNQ-BE
Contact
Unique Liège Office
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Temporaire
Temps de travail
Mi-temps

En tant que HR Trusted Partner, Unique vous aide à réaliser vos ambitions.

Avec plus de 40 ans d'expérience, nous faisons partie des leaders du secteur en Belgique et nos agents se portent garantes d'une approche personnalisée à la mesure des qualifications des candidats et des exigences des entreprises. Unique est l'expert incontesté dans la sélection, le recrutement et la mise à disposition des profils spécialisés suivants : employé administratif et commercial, collaborateur au service clientèle, employé logistique, assistant marketing et communication, Account manager, management assistant, collaborateur de call center, helpdesk, Customer Care et Sales.

Pour notre département Technicum, nous pouvons vous aider dans les profils qualifiés tels que les électromécaniciens, les électriciens, les magasiniers, les caristes, les préparateurs de commandes, les ingénieurs, les laborantins, les employés techniques, les dessinateurs techniques, les deviseurs, les responsables d'équipes et les opérateurs.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un employé télé-assistance pour notre client situé dans la région de Liège.


Description
En tant qu'employé en télé-assistance, vous serez chargé de:

- Répondre à la clientèle qui contact le service que vous représentez et les aider dans leurs démarches

  • Encoder dans le système informatique les informations que vous recevez du client et veillez à la vérification des informations clients
  • Recherche les solutions adéquates à la problématique rencontrée par votre client
  • Envoyer les véhicules de dépannage si nécessaire
  • Gérer les dossiers administratifs en lien avec l'intervention que vous venez de réaliser


Votre profil

  • Vous disposez d'un très bon niveau en Néerlandais (B2 minimum) et d'une très bonne maîtrise du français
  • Vous êtes flexible, tant au niveau des horaires (horaires variables, prestations en roulement certains week-ends) que des tâches que vous réalisez
  • Vous êtes résistant au stress
  • Vous maitrisez aisément les outils administratifs
  • Vous recherchez un emploi à temps partiel (4/5ème)
  • Vous avez une très bonne orientation client et service


Nous offrons
En tant qu'employé télé-assistance, nous vous offrons un poste riche en responsabilités et un emploi comportant des développements valorisants dans un environnement de travail agréable et stimulant au sein d'une équipe dynamique.

Vous bénéficierez d'une formation, d'un encadrement adéquat à votre fonction et d'une réelle occasion de relever un vrai défi dans un environnement professionnel.

Vous pouvez compter sur une rémunération attractive, basée sur vos compétences et votre expérience.
Un contrat à durée indéterminée vous sera proposé au terme d'une période en intérim de plusieurs mois.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez pas à postuler !
Attention : nous ne répondrons qu'aux candidatures qui recensent tous les critères de sélection.