CONTACT CENTER AGENT FR/NL (H/F)

Région
Louvain-La-Neuve
Salaire
Un intérim en vue d'engagement Intéressé(e) ? Merci de postuler directement via notre site www.s...
Publication
mercredi 12 avril 2017
Date limite
vendredi 12 mai 2017
Réf
LOU031510308456
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Description de l’entreprise

Pour l'un de nos clients situé à Louvain-la-Neuve, nous sommes à la recherche d'un CONTACT CENTER AGENT BILINGUE FR/NL.

Description de la fonction
  • Vous faites des appels sortants pour prendre des rendez-vous avec les prospects et clients sur la base de campagnes de marketing et de listes d'appels.
  • Vous travalliez sur base de KPI's (% d'appel, nombre d'appels/heure,...)
  • Vous téléphonez sur différentes campagnes dans une même journée
  • Vous pouvez prendre des appels entrants sur des campagnes définies
Exigence pour la fonction
  • Vous avez entre 1 – 3 ans d’expérience en contact center  (assistanat commerial, service client est un plus)
  • Vous êtes bilingue français/néerlandais
  • Vous avez une 1ere expérience en prospection
  • Vous êtes à l'aise avec les contact téléphonique
  • Vous êtes de nature communicative et orienté vers la relation commerciale
  • Vous êtes à l’aise avec l’informatique
  • Vous savez écouter, vous pouvez faire preuve d'empathie
  • Vous savez adapter votre discours selon votre interlocuteur
Conditions de travail

Un intérim en vue d'engagement

 

Intéressé(e) ? Merci de postuler directement via notre site www.selecthr.be

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