Agent Outbound (h/f)

Recruteur
Région
ETTERBEEK
Publication
mercredi 19 avril 2017
Date limite
vendredi 19 mai 2017
Réf
9236AUNQ-BE
Contact
Unique Brussel Customer
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Free-lance
Temps de travail
Temps plein

Notre client est le leader du marché au niveau dépannage, assistance médicale et voyage.

Description
Comme collaborateur commercial, vous conseillez les clients par téléphone sur les formules d'assistance pour leurs déplacements et séjours en Belgique ou à l'étranger (assurance annulation, vol, médicale, technique, familiale, ...) Vous proposez également de manière proactive les dernières nouveautés de sorte que nos clients bénéficient à tout moment de la garantie des meilleurs services.

En tant que collaborateur commercial vous assurez un service clientèle de qualité. Vous répondez aux questions des clients concernant leur affiliation et les informez sur nos produits et services. Vous gérez les dossiers clients et vous adaptez les données en cas de besoin. Vous vendez les produits Touring les plus adéquats aux membres existants ainsi qu'aux clients potentiels.

Votre profil
◦Vous êtes bon bilingue Français / Néerlandais.
◦Vous êtes orienté clients et faites preuve d'une attitude commerciale.
◦Vous avez un esprit analytique, vous êtes un véritable ‘problemsolver' et vous trouvez des solutions alternatives.
◦Par vos expériences précédentes au sein d'un service clientèle, vous savez que le sens des responsabilités et la persévérance sont des atouts.
◦Vous êtes disponible de mai à septembre 2017 (il n'est pas possible de prendre congé durant cette période).
◦Vous travaillez en horaire variable du lundi au vendredi entre 8h et 20h.

Nous offrons
◦Une collaboration à durée déterminée (pour commencer) et un salaire conforme au marché, complété d'avantages extra-légaux.
◦Une formation approfondie d'une semaine, qui vous servira d'une manière ou d'une autre au cours de votre carrière professionnelle et développera vos atouts commerciaux.
◦La chance de travailler pour une société performante, leader du marché.
◦Un accès facile au centre de Bruxelles via les transports en commun (à proximité de la station de métro Arts-Loi et des gares SNCB Centrale et Schuman).