Collaborateur du Service à la Clientèle (h/f)

5 jours restants

Recruteur
Région
LOUVAIN-LA-NEUVE
Publication
mercredi 3 mai 2017
Date limite
samedi 3 juin 2017
Réf
96852UNQ-BE
Contact
Unique Mons Office
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Temporaire
Temps de travail
Temps plein

En tant que HR Trusted Partner, Unique vous aide à réaliser vos ambitions.

Avec plus de 40 ans d'expérience, nous faisons partie des leaders du secteur en Belgique et nos agences se portent garantes d'une approche personnalisée à la mesure des qualifications des candidats et des exigences des entreprises.

Unique est l'expert incontesté dans la sélection, le recrutement et la mise à disposition des profils spécialisés.

Pour notre client actif dans le secteur bancaire, nous recherchons un collaborateur commercial (H/F) pour travailler à Louvain-La-Neuve.

Description
Description de la tâche :
En tant que collaborateur commercial (secteur bancaire), vous rejoignez le Contact Center situé à Louvain-La-Neuve.
Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 17h, vous travaillez en horaires décalés.
Vous faites partie intégrante de l'équipe commerciale General Banking et vous répondez aux attentes des clients tout en remplissant vos objectifs de vente.
Vous fournissez des informations et effectuez des opérations dans le domaine des produits bancaires de base (Accounts & Payments, Savings & Investments, crédits aux particuliers et assurances) par téléphone.
Vous apportez un support aux clients dans l'utilisation du Home'Bank.
Vous visez un service irréprochable et la satisfaction du client.
Vous détectez toutes les opportunités commerciales et les transformez en vente, aussi bien sur les appels entrants que sortants.
Vous participez activement à la fidélisation de notre clientèle via des campagnes Outbound.

Votre profil
Description du profil

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme d'étude supérieure et vous avez, de préférence, une expérience dans le domaine commercial ;
  • Vous disposez de bonnes connaissances en Néerlandais ;
  • Vous êtes flexible dans vos horaires et vous avez envie de travailler dans un environnement en constante évolution ;
  • Vous êtes dynamique, enthousiaste et aimez les challenges ;
  • Vous maîtrisez l'outil informatique ;

Vos compétences clés :

  • Vous êtes orienté client, empathique et faites preuve de capacité d'écoute ;
  • Vous recherchez des solutions adéquates pour le client ;
  • Vous êtes orienté résultats ;
  • Vous faites preuve de capacité d'apprentissage et d'adaptation ;
  • Vous vous exprimez aisément au téléphone et avez une capacité rédactionnelle certaine ;
  • Vous aimez travailler en équipe ;


Nous offrons
Description offre :

  • Une opportunité de développement à travers des formations commerciales, comportementales & linguistiques et du coaching régulier ;
  • Un environnement moderne, agréable et spacieux
  • Une rémunération attractive et de nombreux avantages tels que des chèques-repas, une couverture hospitalisation, une assurance pension, des jours de congés extra-légaux, primes de langue…, nous vous offrons des perspectives et des possibilités d'évolution.

    Intéressé ? Cliquez sur le bouton ci-dessous pour nous transmettre votre candidature.

    Seules les candidatures correspondant au profil seront prise en considération.