RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE (H/F)

Recruteur
Région
Liège (Commune) (BE)
Publication
vendredi 5 mai 2017
Date limite
lundi 5 juin 2017
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Votre fonction :

Avec un rôle technique et commercial, le réceptionnaire est le représentant du service après-vente. Il est chargé d'assurer la satisfaction des clients par la mise en oeuvre et le respect des standards de qualité de service de la marque.
Vous êtes ainsi chargé d'accueillir la clientèle, d'organiser et de planifier les rendez-vous.
Vous évaluez les travaux nécessaires et établissez les plannings de réparations en atelier.
Vous rédigez les devis et les ordres d'intervention.
Vous effectuez le traitement des garanties et la facturation après-vente.
Vous gérez également les éventuelles plaintes.

Votre profil :

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier en moteur thermique.

  • Une première expérience dans une fonction similaire est indispensable.

  • Vous avez un bon contact avec la clientèle.

  • Vous êtes organisé, précis et consciencieux.