EMPLOYE VENTE INTERNE SECTEUR DU BOIS (H/F)

Région
Vielsalm (Commune), Bastogne
Salaire
en fonction de l'expérience du candidat
Publication
lundi 8 mai 2017
Date limite
jeudi 8 juin 2017
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Notre client est une société active dans le secteur de la fabrication de panneaux en bois.

L’employé vente interne a pour mission d’assister le responsable du département dans l’atteinte des objectifs fixés. 

Responsabilités:

Être au service des clients :

o Servir positivement et pro-activement le client dans les meilleurs délais en satisfaisant au maximum ses besoins, ses demandes et exigences

o Gérer les différentes étapes de traitement des commandes (de l’encodage au service après-vente) dans le respect des modalités de prix de vente et de transport fixées. 

Assurer le suivi administratif lié à ce traitement et une communication adéquate et pro-active avec les différents intervenants ainsi qu’avec le client final

o Accueillir les éventuelles plaintes des clients et apporter des solutions

concrètes afin de résoudre celles-ci au mieux

Gérer le stock de produits finis :

o Equilibrer de manière optimale le niveau de stock afin de minimaliser les

volumes stockés tout en assurant une disponibilité adéquate pour répondre aux besoins des clients

o Etablir un planning de production, en collaboration avec les opérations et en intégrant les plannings de maintenance, afin d’optimiser l’équilibre du niveau de stock

Savoir- Savoir Faire :

- Niveau A1 (ou A2 avec expérience). Une expérience dans la vente interne constitue un atout

- Gestion et développement de relations clients

- Utilisation d’outils de communication efficace au niveau du contact téléphonique, de l’accueil et la réception de critiques/plaintes

- Utilisation d’outils informatisés de planning (ex. : AS400, ERP)

- Utilisation aisée d’outils informatiques (tableurs, traitement texte, messagerie)

- Mise eu oeuvre et utilisation du système de qualité

- Langues: Trilingue: Néerlandais, Allemand, Anglais. La connaissance active de l’Espagnol et d’ l’Italien constitue également un atout

Savoir-être :

- Empathie élevée et écoute active développée

- Esprit logique

- Capacité d’organisation

- Sens de l’adaptation aux imprévus

- Esprit d’équipe

- Résistant aux stress

Mission: temporaire jusque fin août 2017

Postulez à l’offre: EMPLOYE VENTE INTERNE SECTEUR DU BOIS (H/F)

Vous avez déjà téléchargé un CV? Connectez-vous pour postuler instantanément

Postuler

Envoyer à partir de l'ordinateur

Ou importer depuis le Cloud

Votre CV doit être au format .doc, .pdf, .docx, .rtf, et ne pas dépasser 1Mo


4000 caractères restants


En postulant aux offres d’emploi sur www.references.be, vous acceptez nos conditions générales et notre politique de confidentialité. Vous ne devriez jamais avoir à communiquer vos coordonnées bancaires. Si l'on vous les demande, veuillez nous envoyer un e-mail dans les plus brefs délais.