Call Taker - Dispatching Conduite Réseaux (h/f)

7 jours restants

Recruteur
Région
BRUSSEL
Publication
vendredi 2 juin 2017
Date limite
dimanche 2 juillet 2017
Réf
9DA7AUNQ-BE
Contact
Unique Brussel Customer
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Temporaire
Temps de travail
Temps plein

Vous souhaitez travailler chez notre client ? Alors vous contribuerez chaque jour à un réseau de gaz et d'électricité fiable. Afin qu'il y ait tous les jours de l'énergie à Bruxelles, là où on en a besoin.

Description

  • Vous prenez en charge l'ensemble des appels téléphoniques de la clientèle faisant état d'une odeur de gaz ou d'une interruption de la fourniture d'électricité;
  • Sur base des informations données par le client, vous réalisez un premier diagnostic de la panne et déclenchez le processus d'intervention des services d'exploitation.


Votre profil

  • Vous êtes poli, vous avez une expression verbale soignée;
  • Vous êtes résistant au stress;
  • Vous êtes sensible à la qualité de service à la clientèle;
  • Diplôme A2 administratif ou équivalent acquis par expérience;
  • Vous acceptez de travailler à horaire décalé et le week-end;
  • Vous êtes bilingue (N/F).


Nous offrons
Nous proposons un CDD d'un an, prolongeable 2X6 mois. Au total 2 ans de contrat.

Vous devez travailler pendant les heures de bureau.