Call Taker - Dispatching Stuurcentrum Netbeleid (m/v)

6 jours restants

Recruteur
Région
BRUSSEL
Publication
vendredi 2 juin 2017
Date limite
dimanche 2 juillet 2017
Réf
9DA7EUNQ-BE
Contact
Unique Brussel Customer
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Temporaire
Temps de travail
Temps plein

Wil jij aan de slag bij onze klant? Dan werk je elke dag mee aan een betrouwbaar gas- en elektriciteitsnetwerk. Zodat er elke dag energie is in Brussel!

Functiebeschrijving

  • Je behandelt de telefonische oproepen van de klanten in verband met stroomonderbrekingen of gasreuk
  • Op basis van de informatie die door de klanten verstrekt wordt stel je een eerste diagnose en start je de interventieprocedure voor de exploitatiediensten.


Functie-eisen

  • Je bent beleefd en beschikt over een verzorgde woordenschat;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je bent klantvriendelijk en hulpvaardig;
  • Diploma A2, administratieve richting, of gelijkwaardig door ervaring;
  • Je bent bereid om weekendwerk te doen en in een verschoven uurrooster te werken;
  • Je bent tweetalig Nederlands/Frans (spreken en schrijven).


Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden een contract van bepaalde duur aan gedurende 1 jaar. Dit kan tot twee maal verlengd worden met 6 maanden.

U zal werken tijdens de kantooruren