Incident Manager (1 poste)

Région
Bruxelles
Salaire
35.896,33 EUR (salaire annuel brut)
Publication
lundi 12 juin 2017
Date limite
lundi 26 juin 2017
Réf
AFG17125
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein

Fonction

  • Vous installez des applications et les gérez de manière à prévoir les moyens informatiques nécessaires au personnel du SPF Finances ou aux citoyens.
  • Vous assurez l'implémentation d'une ressource IT (projet, service, matériel) et sa diffusion auprès des utilisateurs concernés en collaboration avec les responsables et les fournisseurs afin d'en rendre possible l'utilisation au sein de l'organisation.
  • Vous définissez les spécifications techniques pour des applications afin d'évaluer quels moyens ICT sont nécessaires pour proposer une solution adaptée aux besoins de l'organisation et des citoyens.
  • Vous veillez au fonctionnement et à l'entretien des applications afin d'en garantir la disponibilité après son implémentation. Pour ce faire, un système de garde en dehors des heures normales sur base volontaire est prévu.
  • Vous fournissez une assistance aux utilisateurs des outils informatiques (services, matériel)afin de leur permettre de les utiliser correctement et de manière efficiente.
  • Vous participez également à l'exécution du budget alloué au service informatique via des marchés publics en veillant à utiliser l l'enveloppe budgétaire de FAçon optimale sans la dépasser.
  • Vous transmettez vos connaissances aux utilisateurs finaux et à vos collègues informaticiens afin de leur permettre d'utiliser de manière efficiente les moyens informatiques prévus.
  • Vous suivez les évolutions dans le domaine spécifique ainsi que la disponibilité des sources d'informations, vous suivez aussi les dossiers internes et entretenez les contacts externes afin de pouvoir proposer des solutions appropriées aux demandes d'informations des utilisateurs.
  • Vous suivez et évaluez constamment la charge globale du système afin de la maintenir dans des zones de fonctionnement optimales et d'éviter les problèmes de surcharge.

Vous pourriez être en contact avec le public dans l'exercice de cette fonction.

Profil

  • Master en informatique sans expérience
  • Bachelier en informatique avec 2 ans d'expérience
  • Bachelier ou Master toutes orientations avec 3 ans d'expérience

Inscription jusqu'au 26.06.17 via http://www.selor.be/fr/emplois/job/AFG17124/Gestionnaire-de-syst-mes-m-f-x-