Employé au service clientèle (h/f)

Recruteur
Région
BIERGES
Publication
mardi 13 juin 2017
Date limite
jeudi 13 juillet 2017
Réf
A2976UNQ-BE
Contact
Unique Wavre Office
Secteur
Autre
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Temporaire
Temps de travail
Temps plein

En tant que HR Trusted Partner, Unique vous aide à réaliser vos ambitions.

Avec plus de 40 ans d'expérience, nous faisons partie des leaders du secteur en Belgique et nos agences se portent garantes d'une approche personnalisée, à la mesure des qualifications des candidats et des exigences des entreprises. Unique est l'expert incontesté dans la sélection, le recrutement et la mise à disposition des profils spécialisés suivants : employé administratif et commercial, collaborateur au service clientèle, employé logistique, assistant marketing et communication, Account manager, management assistant, collaborateur de call center, helpdesk, Customer Care et Sales.

Description

  • Gestion des appels téléphoniques des clients et usines
  • Fournir la documentation technique requise
  • Clarifier les commandes avec l'équipe commerciale
  • Enregistrer et suivre les commandes
  • Envoyer l'accusé de réception au client suivant spécification
  • Passer commande, suivre et faire la liaison tant avec les fournisseurs externes qu'avec les usines de production
  • Assurer le délai de livraison
  • Suivre le transport
  • Etablir les documents d'export
  • Facturer, assurer l'interface avec la comptabilité pour les documents financiers
  • Assister le chef de service pour la réalisation des objectifs
  • Assurer le classement et l'archivage
  • Gérer les litiges
  • Suivre les paiements
  • Coordonner la réception en usine (hotel, resto, visite d'usine,…)


Votre profil

  • Esprit orienté « solution » et intérêt pour les aspects techniques
  • Expérience en suivi commercial et administratif
  • Sens du service et du support à la clientèle
  • Connaissance MS Office (Word, Excel, Outlook, …)
  • Connaissance SAP module SD idéalement (gestion commande)
  • Personnalité ouverte
  • Langues: bon niveau d'anglais + bon niveau de néerlandais


Nous offrons
Mission d'intérim pouvant déboucher sur un contrat fixe - début de mission immédiat
Salair en fonction de l'expérience
Temps plein