Back office B to B FR-NLDS (h/f)

Recruteur
Région
LIEGE
Publication
mercredi 14 juin 2017
Date limite
vendredi 14 juillet 2017
Réf
A3C5EUNQ-BE
Contact
Unique Leuven Customer
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Temporaire
Temps de travail
Temps plein

Onze klant is een energiebedrijf waar een ontzettend goede sfeer heerst.

Functiebeschrijving
Voor onze klant regio Luik kijken we uit naar een Customer Service Medewerker back-office. Je zal instaan voor volgend takenpakket:

  • Je bewaakt de kwaliteit van klantendata op basis van contractuele afspraken
  • Je onderhoudt het contact, zowel schriftelijk als telefonisch, met klanten, leveranciers en distributienetbeheerders.
  • Je analyseert moeilijke klantdossiers en denkt probleemoplossend voor zowel klant als bedrijf.
  • Je staat in voor de administratieve verwerking.


Functie-eisen
Voor deze boeiende functie kijken we uit naar een Customer Service Medewerker van volgend profiel:

  • Je beschikt over een bachelor diploma
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Franse kennis wordt enkel gevraagd om intern met collega's te communiceren. In je job gebruik je enkel het Nederlands
  • Je kan vlot werken met de courante MS Office programma's
  • Je bent een vlotte communicator
  • Je bent analytisch ingesteld en werkt probleemoplossend
  • Je bent sociaal, klantvriendelijk en gemotiveerd
  • Schoolverlaters zijn welkom


Arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht binnen een erkende energieleverancier waar je kan rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden en een mooie, moderne werkplek met centrale ligging. Een verrijkende baan in een onderneming op mensenmaat. Na een geslaagde proefperiode via Unique wacht jou een contrat van onbepaalde duur. Aantrekkelijk salarispakket.