EMPLOYE SERVICE CLIENTELE FR/NL (CHAT-MAIL)

Région
Herstal (Commune), Liège
Salaire
CP 200 catégorie B
Publication
mardi 27 juin 2017
Date limite
jeudi 27 juillet 2017
Secteur
Autre
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Notre client est un Contact center situé dans la région d'Herstal. Fort d'une expérience de plus de 20 ans, notre client est un des leader belge.Ses services vont de la qualification à l'acquisition de clients, du service à la clientèle à la fidélisation de celle-ci, couvrant ainsi l'ensemble du parcours du consommateur

Le client du contact center est le représentant d'une marque automobile
 

Vous interagissez avec la clientèle par chat et mail.

Vous analysez les problématiques administratives (facturation, toutes questions relatives aux plans tarifaires) des appelants afin d'y apporter la solution appropriée.
Vous informez des meilleurs solutions, produits ou services.

Profil Vous avez une première expérience en service clientèle

Vous avez un très bon niveau de néerlandais écrit Offre Interim avec possibilité d'engagement

Horaire : lundi à dimanche de 09.00 à 22.00

Vous aurez la possibilité de faire du teleworking