Klantenadviseur Vennootschappen (Inbound)

4 jours restants

Recruteur
Région
BRUSSEL
Publication
mardi 27 juin 2017
Date limite
jeudi 27 juillet 2017
Réf
A3092UNQ-BE
Contact
Unique Brussel Customer
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Temporaire
Temps de travail
Temps plein

Verzekering voor zelfstandigen gelegen in het centrum van Brussel

Functiebeschrijving
Als klantenadviseur vennootschappen ben je zelfstandig verantwoordelijk voor het administratief beheer van het sociale zekerheidsdossier van de vennootschappen en het geven van gericht advies aan klanten en tussenpersonen.

Concreet bestaat je takenpakket uit:

  • Correct reageren op vragen van klanten en het proactief inspelen op onuitgesproken behoeften van de klant,
  • Je zorgt voor de correcte opvolging en aanpassingen van de dossiers binnen jouw klantenportefeuille,
  • Bezorgen van de nodige informatie aan de overheid,
  • Opvolgen van de betalingen van de sociale zekerheidsbijdragen,
  • Actief bijdragen aan de verdere ontwikkeling van Zenito door mogelijke verbeterpunten te signaleren.


Functie-eisen
Om als klantenadviseur vennootschappen aan de slag te gaan, verwachten we een aantal zaken:

  • Je schept plezier in het contact met klanten en streeft naar klantentevredenheid,
  • Een degelijke basisvorming (minimum Bachelor) of gelijkwaardig door ervaring,
  • Perfecte kennis van het Frans en goede kennis Nederlands,
  • Voortdurend streven naar kwaliteit in dienstverlening en verbetering van eigen competenties,
  • Stressbestendigheid en sterke communicatieve competenties,
  • Een eerste ervaring in dossierbeheer en kennis van de sociale zekerheid, zijn zeker pluspunt.


Arbeidsvoorwaarden
Natuurlijk staat hier ook iets tegenover…

Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen (o.a. groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, terugbetaling openbaar vervoer…).
Een stimulerende en dynamische werkomgeving waar ruimte is voor initiatief zodat ook jij een aanzienlijke steen kan bijdragen in het stijgend succes van onze klant.
Je werkt op onze hoofdzetel in Brussel op wandelafstand van het Noord-Station en metrostations. Heb je een minder sportieve dag of is het weer er niet naar? Er staat dagelijks een shuttle-dienst voor je klaar, van
en naar het Noord-Station.