Employé commercial garage (h/f) - spécialiste BDC

Recruteur
Région
SOIGNIES
Publication
jeudi 29 juin 2017
Date limite
samedi 29 juillet 2017
Réf
258C4EADEC-BE
Contact
193 LA LOUVIERE
Secteur
Industrie
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Temporaire
Temps de travail
Temps plein

En tant qu'employé spécialisé BDC, vos responsabilités et tâches sont les suivantes:

  • traiter les demandes clients via calls, mails, internet
  • suivre les rendez-vous et ventes
  • assurer la satisfaction entière de la clientèle
  • relance commerciale / suivi appeles clients selon les besoins
  • développement de la relation client
  • interagir avec les clients par sms, mail,facebook...
  • contacter les entreprisses ou particuliers par tél pour s'assurer de leur satisfaction complète lors de leur visite à la concession
  • traiter les réservations, rdv, commandes; formulaires...avec efficacité et précision
  • utiliser et communiquer toutes informations pertinentes sur les services et produits
  • saisie et mise à jour des banques de données/ systèmes
  • collaborer avec l'ensemble des collègues et services de la concession
  • suivre et répertorier au quotidien les objectifs personnels et d'équipe
  • communiquer efficacment avec les collègues et clients



Votre profil
Vous avez une 1ère expérience en concession BDC (vente/service clientèle)
Vous parlez le français et l'anglais. La connaissance du ndls est un atout.
Vous possédez le permis de conduire B
Vous êtes orienté résultats et travaillez pour atteindre des objectifs.
Vous avez un réel esprit d'équipe et appréciez les relations humaines.
Vous êtes un bon communicateur, négociateur, vendeur et êtes absolument orienté solutions.
Vous êtes capable d'initiative et avez une apporche dynamique
Enfin, vous êtes multi-tâches et organisé de nature.
Vous êtes également flexible dans vos horaires et votre organisation de travail


Nous offrons
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Un salaire à la hauteur de votre expérience