Team Manager (H/F)

Recruteur
Région
1000
Salaire
To define
Publication
lundi 3 juillet 2017
Date limite
mercredi 2 août 2017
Réf
NB50525922
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein
Vous êtes à la recherche d'un job où vous pourrez mettre en pratique vos compétences de people manager ? La gestion d'équipe et la satisfaction du client font partie de vos priorités ? L'autonomie et l'assertivité sont deux de vos qualités ? Alors, vous êtes la personne que nous recherchons !

En tant que Team Manager, vous travaillez au sein de la business unit bus et vous assurez en collaboration avec votre équipe (adjoints directs et chauffeurs) l'exploitation efficiente d'une vingtaine de lignes de bus. Votre objectif ? Garantir un service optimal pour nos voyageurs tout en respectant les exigences du contrat de gestion et du plan d'entreprise.


Concrètement, vos tâches sont les suivantes :

- Vous supervisez l'exploitation des lignes en tenant compte du matériel, de l'effectif, du réseau, etc.
- Vous veillez à une amélioration constante de la qualité et de la productivité de votre périmètre d'exploitation (sur base des indicateurs, des rapports de vos
adjoints et des rapports d'intervention)
- Vous assurez le suivi et l'analyse des accidents et incidents et vous prenez les mesures adéquates afin qu'ils diminuent.
- Vous assurez la supervision des mouvements financiers de l'entité et gérez le budget de fonctionnement de votre entité.
- Vous assurez l'encadrement des agents de conduite de votre entité ainsi que de vos adjoints directs.
- Vous assurez la communication et les relations avec les représentants du personnel (délégués syndicaux locaux) afin de maintenir la paix sociale au sein de l'entité.
- Vous êtes titulaire d'un Master et/ou vous disposez d'une expérience équivalente.
- Une expérience confirmée en people management (gestion de conflits, écoute active …) est requise.
- Vous êtes Francophone et/ou néerlandophone avec une très bonne connaissance de la seconde langue nationale.
- Vos qualités personnelles : Aptitude au leadership (encadrement, fixation d'objectifs, motivation…), esprit d'analyse et de synthèse, assertivité, autonomie.

Même si à la STIB nous garantissons le traitement équitable des candidats, nous avons également l'ambition d'augmenter le nombre de collègues féminines. C'est pourquoi nous apprécions particulièrement les sollicitations de candidates féminines, pour tout emploi, à tout niveau.