Employé au service clientèle bilingue (m/v)

Recruteur
Région
ETTERBEEK
Publication
jeudi 6 juillet 2017
Date limite
dimanche 6 août 2017
Réf
A4C46UNQ-BE
Contact
Unique Brussel Arts Office
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Temporaire
Temps de travail
Mi-temps

En tant que prestataire de services RH polyvalent, Unique vous aide à réaliser vos ambitions. Grâce à nos plus de 40 ans d'expérience, nous faisons partie du top dans le secteur RH belge. Par le biais de nos spécialisations Office, HR Consult, Call Team et Technicum, plus de 200 collaborateurs dans 41 agences vous garantissent une approche personnelle sur mesure pour les entreprises et candidats exigeants. De starter à professionnel, pour des emplois temporaires ou fixes.

Nous connaissons bien les professions office et de support. Ainsi que ce que les clients veulent. C'est pourquoi nous évaluons nos candidats en profondeur sur leur connaissance des langues, leurs aptitudes informatiques et communicationnelles. Nous parvenons ainsi à répondre rapidement à la demande de nouveaux collaborateurs. Quant aux candidats, ils ont une idée précise de leurs compétences.


Description
Par téléphone ou e-mail, vous conseillez et informez nos clients sur nos produits, vous traitez les plaintes, prenez des commandes et des réservations.
Vous vous occupez aussi vous-même du suivi administratif des commandes. Vous effectuez facilement toutes sortes de tâches administratives: rédiger des lettres et des emails et y répondre, téléphoner, archiver, suivre des commandes.
Parfois vous contactez également des clients (potentiels) pour des enquêtes ou des prospections.

Votre profil

  • Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, à l'écrit comme à l'oral. Toute autre langue est un plus.
  • Vous êtes fort au téléphone et avez un vocabulaire soigné.
  • Vous travaillez facilement à l'ordinateur etvous adaptez rapidement à un nouveaulogiciel.
  • Vous avez une bonne vision commerciale et êtes très orienté vers la clientèle.
  • Vous êtes serviable et aimez travailler en équipe.
  • Vous savez résister au stress et aimez que des objectifs clairs vous soient fixés.
  • Vous travaillez facilement à l'ordinateur et utilisez notre propre logiciel.
  • Vous êtes ordonné et précis et respectez les délais imposés.
  • Vous visez les résultats et ne fuyez pas vos responsabilités.



Nous offrons
Nos clients vous offrent une fonction dynamique et polyvalente dans un environnement stimulant, des possibilités de formations et évolutions et un salaire compétitif avec des avantages extralégaux.

Intéressé(e)? Postulez dès à présent sur ce lien.