Employé service client FR/NLL h/f

Recruteur
Région
AUBEL
Publication
mardi 11 juillet 2017
Date limite
vendredi 11 août 2017
Réf
24AB6EADEC-BE
Contact
356 BATTICE
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein

Employé service clients h/f est recherché pour un de nos clients situé près de Herve:

Vos tâches:

  • Vous assurez une prise de commandes rigoureuse et en réalisez l'encodage et le suivi.
  • Vous coordonnez le transport (livraisons et retours) en collaboration avec le département transport.
  • Vous vous assurez du respect des délais impartis en collaboration avec les département planning et expédition.
  • Vous établissez la facturation aux conditions propres à chaque clients.
  • Vous prendrez également en charge le service après-vente sur les commandes que vous avez traitées.
  • Vous travaillez de manière proactive et savez prendre des initiatives afin d'améliorer le service à la clientèle.



Votre profil
Votre profil:

  • Bachelier en commerce extérieur ou logistique, vous pouvez produire une première expérience professionnelle au sein d'un département clientèle.
  • Vous maitrisez parfaitement le néerlandais et le français (l'anglais est un atout)
  • Vous disposez d'une bonne aptitude commerciale et savez gérer la pression en gardant votre sang-froid.
  • Organisé, rigoureux, rapide et efficace, vous savez travailler aussi bien en équipe que de manière plus isolée en fonction des phases de commandes à traiter.
  • Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils bureautiques et informatiques.



Nous offrons
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ou envoyer votre CV par mail: emilie.charlier@adecco.be