Collaborateur du service à la clientèle H/F

Recruteur
Région
LOUVAIN-LA-NEUVE
Publication
mercredi 26 juillet 2017
Date limite
samedi 26 août 2017
Réf
C2DFEUNQ-BE
Contact
Unique Wavre Office
Secteur
Autre
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Temporaire
Temps de travail
Temps plein

En tant que HR Trusted Partner, Unique vous aide à réaliser vos ambitions.
Avec plus de 40 ans d'expérience, nous faisons partie des leaders du secteur en Belgique et nos agences se portent garantes d'une approche personnalisée, à la mesure des qualifications des candidats et des exigences des entreprises. Unique est l'expert incontesté dans la sélection, le recrutement et la mise à disposition des profils spécialisés suivants : employé administratif et commercial, collaborateur au service clientèle, employé logistique, assistant marketing et communication, Account manager, management assistant, collaborateur de call center, helpdesk, Customer Care et Sales.

Description
Au sein de l'équipe, votre fonction comporte les tâches et responsabilités suivantes :

  • vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients ;
  • vous obtenez la satisfaction des clients en gérant les contacts de façon professionnelle ;
  • vous écoutez activement le client et établissez une relation de confiance avec celui-ci ;
  • vous encodez les commandes des clients sur le système SAP ;
  • vous assurez le suivi des commandes et collaobrer à la gestion des stocks.


Votre profil

  • vous êtes bilingue français/anglais ;
  • vous disposez au minimum 1 an d'expérience en customer service ;
  • vous avez des connaissances pratiques du logiciel SAP ;
  • vous avez le souci de la qualité et du détail ;
  • vous êtes flexible et vous vous adaptez facilement aux nouvelles situations/imprévus ;
  • résistant au stress, vous travaillez rapidement et avec précision ;
  • enthousiaste, vous travaillez de façon autonome en veillant au respect des consignes et du timing.


Nous offrons
Mission temporaire dans le cadre d' un congé de maternité : début de mission mi-septembre jusque mars 2018;
Package salarial attractif basé sur de vos compétences et de votre expérience