Retail Banker (H/F) - Région Ardennes Sud

Recruteur
Région
Luxembourg
Publication
jeudi 27 juillet 2017
Date limite
dimanche 10 septembre 2017
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein

Mission

Au sein de l’agence, vous occupez une position centrale dans notre relation avec la clientèle et développez des relations privilégiées avec vos collègues en charge des clients Professionnels ou Particuliers.

Le Retail Banker est capable de promouvoir de façon professionnelle les 61 produits des services bancaires de base et financier (comptes à vue, épargne, cartes de débit, de crédit, épargne pension, prêts à tempérament, etc.).

En outre, le Retail Banker participe activement au déploiement de la stratégie omnicanal de la Banque en proposant des solutions digitales appropriées aux besoins des clients. 

Le Retail Banker peut également être compétent dans les domaines suivants :

  • Crédit Hypothécaire
  • Business Partner

Tâches

  • Premier point de contact avec la clientèle, vous représentez CBC Banque. Votre accueil et votre écoute vous permettront de satisfaire les clients et de les fidéliser.
  • Vous participez activement aux campagnes commerciales, de prospection, assurez la promotion des produits des services bancaires de base et financier et proposez des solutions digitales appropriées aux besoins des clients.
  • Vous gérez, le cas échéant, les opérations de caisse de façon dynamique en proposant aux clients des solutions automatisées adaptées à leurs besoins et vous effectuez diverses tâches administratives.
  • Vous participez à l'expansion commerciale de votre agence en contribuant à l’atteinte des objectifs communs.
  • Vous assurez un accueil physique et téléphonique de qualité.

Compétences

  • Titulaire d'un Baccalauréat (Comptabilité, Marketing, Commerce Extérieur, Droit, Secrétariat de direction, Relations publiques, Communication).
  • Vous avez une expérience ou marquez un net intérêt dans un des domaines suivants : analyse financière des personnes physiques ou morales, capacité d’appréhension du risque crédit, gestion d’actifs mobiliers, fiscalité.
  • Vous avez le sens du service et démontrez une aisance relationnelle certaine.
  • Vous êtes soucieux(se) de vous adapter en permanence.
  • Vous respectez les consignes de sécurité et de confidentialité.
  • Vous êtes prêt(e) à appréhender une fonction où l'autonomie et la prise d'initiative sont des gages de réussite et êtes familiarisé avec l’auto-apprentissage.
  • Vous maîtrisez aisément le stress et considérez que chaque objectif fixé constitue un défi à relever.