Employé Service Clientèle FR/NL/ANG (H/F)

Région
Nivelles (Arrondissement), Brabant Wallon (BE)
Publication
mercredi 2 août 2017
Date limite
samedi 2 septembre 2017
Réf
563893
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Fixe, Intérim
Temps de travail
Temps plein

Description 

Pour l'un de nos clients situé sur la région de Nivelles, nous sommes à la recherche d'un employé au customer service trilingue (FR/NL/ANG)

- Vous représentez la société auprès de nos clients et fournisseurs et êtres en contact avec eux par téléphone et par mail.
- Vous apportez du soutien aux clients, à savoir, préparer, organiser et réaliser des offres.
- Vous êtes conseil et assistance technique pour nos clients et de plus promoteur pour des produits et accessoires commercialisés.
- Vous êtes responsable des commandes, des suivis ainsi que des commandes spéciales.
- Vous gérez des plaintes de clients de manière proactive.
- Vous êtes responsable de la présentation de nos produits, du traitement des dossiers et d'autres tâches administratives.

Profil


- Vous possédez déjà une première expérience dans la vente et avez des connaissances du processus de vente et du traitement des commandes.
- Avec votre personnalité positive et pensée proactive, vous arrivez à gérer des périodes et des moments stressants.
- Vous êtes quelqu'un d'ouvert et avez un esprit commercial et d'équipe, de plus vous disposez d'une affinité pour le technique.
- Une bonne connaissance de MS Office (Excel) et de SAP est un atout.
- La connaissance du français et néerlandais est primordiale, l'anglais ou l'allemand est un plus.

Offre

Nous vous offrons une mission intérimaire à temps plein et à long terme, avec des possibilités d'engagement sous CDI.