Customer service medewerker

Région
Evere
Publication
mercredi 9 août 2017
Date limite
samedi 9 septembre 2017
Réf
785A6XPE-BE
Contact
Maarten Van den Houte
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Fixe
Temps de travail
Temps plein
eXPErt services for eXPErt professionals.
That's XPE. Voor een van onze klanten zijn wij op zoek naar: Customer service medewerker Organisatie beschrijving:

XPE Customer Care zoekt commercieel medewerkers om onze klant bij te staan bij de lancering van een nieuwe mobiele telefonie dienst. Hierbij bied je breed administratieve ondersteuning met de lancering van dit nieuwe project!

Functiebeschrijving:

Als projectmedewerker ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klanten van A tot Z. We zijn op zoek naar gemotiveerde kandidaten die ons weten te overtuigen van een proactieve en zeer klantgerichte houding! Je werkt met verschillende datasystemen om alle acties correct en vlot te laten registreren Je behartigt de klant binnen een dient-na-verkoop service Aanmaak en registratie van klantencontracten Opvolging van vragen van de klant (doorverwijzing, registratie) Telefoon en mail verkeer Troubleshooting Oplossingen bieden en adviseren van klanten op korte termijn De taken zijn hoofdzakelijk administratief 80%

Profiel:

Heel nauwkeurig werken Je bent PC vaardig (Word, Excel, Outlook) Communicatieve vaardigheden (vlot en to the point communiceren) Autonoom werken Analytisch denkvermogen Proactieve werkhouding Klantgericht werken (opvolging van dossiers van A tot Z)

Aanbod:

Ben je snel beschikbaar en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wij bieden een opportuniteit waar je relevante ervaring kan opdoen in een jonge en dynamische werkomgeving! We bieden een startsalaris met een contract van onbepaalde duur en extra-legale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringspakket). Solliciteren kan via: Maarten.vandenhoute@xpe-group.net



Erkenningsnummers
XPE Personnel Services NV/SA: Vlaanderen: VG15/BU, Brussel: B-AA5.031, Wallonië: W.RS.002/W.INT.002
XPE Group NV/SA : Vlaanderen: VG1834/B, Brussel: B-AA11.007, Wallonië: W.RS.713